# Seagate Expansion 2TB cvaká po pádu z poličky - záchrana dat po mechanickém poškození hlav Oficiální HTML: Poslední aktualizace této textové reprezentace: 2026-10-22T14:27:57+02:00 Toto je textová reprezentace veřejné stránky MyBlueDay. Aktuální podmínky a kontakty ověřte na oficiálním webu. Pád externího disku patří k nejčastějším příčinám mechanického poškození. Tento případ ukazuje, co se skutečně děje uvnitř disku po nárazu, proč disk začne cvakat a systém jej přestane registrovat a jak vypadá profesionální záchrana dat ze Seagate Expansion 2TB, u kterého mechanický náraz zničil čtecí hlavy. ## Zařízení - Typ: externí disk - Značka: Seagate - Model: Expansion ## Problém disk spadl na zem, poškozené hlavy, disk cvaká ## Řešení výměna hlaviček disku, vytvoření image disku ## Podrobný průběh záchrany dat ## Příznaky po pádu - jak se Seagate Expansion choval Disk Seagate Expansion 2TB byl umístěn na polici ve výšce přibližně 120 cm. Při sesunutí předmětů z police disk spadl a dopadl na tvrdou dlaždicovou podlahu. Ihned po pádu byl znovu připojen k počítači přes USB. Systém Windows zahlásil připojení USB zařízení, disk se však nezobrazil ani v průzkumníku souborů, ani ve správci disků - chyběla jakákoli inicializace oddílů či přiřazení písmene jednotky. Z vnitřku zařízení se ozvalo **pravidelné rytmické cvakání**, přerušované krátkými pokusy o roztočení ploten. **Divné zvuky disku** tohoto charakteru jsou v praxi jednoznačným projevem situace, kdy se čtecí hlavy opakovaně pokoušejí najít referenční stopu, selžou a aktuátor se vrátí do výchozí polohy. Uživatel se o připojení pokusil ještě třikrát, pokaždé se stejným výsledkem. Při čtvrtém pokusu se disk neroztočil vůbec a systém hlásil pouze selhání při identifikaci USB zařízení. Po těchto zkušenostech uživatel disk odpojil a bez dalších pokusů o zapnutí kontaktoval laboratoř. Proces [záchrany dat z externího disku](https://www.myblueday.cz/zachrana-a-obnova-dat-z-externiho-disku/) s mechanickou závadou je přitom citlivý na čas - každý další pokus o spuštění v tomto stavu prohlubuje kontaktní poškození povrchu datových ploten. ### Nestandardní zvukový projev disku Seagate Obecně platí, že jakékoliv neobvyklé zvuky, které harddisk vydává vždy souvisí s mechanickým poškozením. Zničené / nefunkční čtecí hlavy mohou vydávat například takovéto klepání. 0:00 0:00 ## Diagnostika mechanického poškození v laboratoři Po příjmu byl disk identifikován jako Seagate Expansion 2TB, model STEA2000400. Interní 2,5palcový disk nese označení [Seagate ST2000LM007](https://www.myblueday.cz/hdd-ssd/ST2000LM007-1R8174/) ( Rosewood, 2,5", 7mm) )a využívá technologii **SMR** (Shingled Magnetic Recording). Disk má dvě datové plotny a čtyři čtecí elementy na ramenech aktuátoru - po dvou na každé plotně. Komunikace s hostitelským systémem probíhá přes USB 3.0 prostřednictvím USB-SATA můstku, jehož elektronika je součástí základní desky v plastovém pouzdře externího disku. Vstupní [diagnostika poškozeného harddisku](https://www.myblueday.cz/bezplatna-diagnostika-posouzeni-stavu-pametoveho-zarizeni/) nepřinesla žádný využitelný výstup. Zařízení se neinicializovalo a S.M.A.R.T. data nebyla přístupná. Disk byl proto předán k hardwarové inspekci v čisté komoře. | Položka | Hodnota | | --- | --- | | **Parametr** | **Výsledek** | | **Inicializace / identifikace** | Disk se neinicializoval, systém ani BIOS zařízení nedetekoval | | **S.M.A.R.T. hodnoty** | Nepřístupné - firmware disku nereagoval na příkazy ATA | | **Test čtení** | Nelze provést - mechanická porucha blokovala přístup k datovým stopám | | **Mechanická stabilita** | Nestabilní - HSA (blok čtecích hlav) poškozena nárazem | | **Zvukové projevy** | Opakované rytmické cvakání hlaviček (clicking), přerušované neúspěšnými pokusy o inicializaci | | **Elektronika / napájení** | Bez závad - PCB funkční, USB most reagoval na připojení | Vizuální inspekce v čisté komoře potvrdila závažné mechanické poškození. Čtecí hlavy byly po nárazu deformovány a jedna z nich vykazovala viditelné stopy kontaktu s povrchem datové plotny. Při takovém kontaktu dochází k abrazi magnetického substrátu a vzniku oblastí, kde je záznam fyzicky nenávratně poškozen - v praxi označovaných jako head crash stopy. **Závěr diagnostiky:** Potvrzeno mechanické poškození HSA (Head Stack Assembly) po nárazu při pádu z police. Jedna čtecí hlava byla deformována a způsobovala přímý kontakt s rotující plotnou při každém pokusu o spuštění. Na povrchu jedné z ploten byly patrné mikroskopické stopy abraze v oblasti prvních datových stop. Elektronická část disku nebyla dotčena. Dalšími pokusy o zapnutí by docházelo k rozšiřování poškozených oblastí a nevratnému zániku dalších dat. ## Výměna HSA a vytvoření bitové kopie Závěr diagnostiky jasně určil strategii: bez výměny celé hlavičkové sady nelze k datům přistoupit. Byl vyhledán kompatibilní dárcovský disk se shodným interním označením, výrobní revizí a firmwarovou verzí. Shoda těchto parametrů je při výměně HSA klíčová - hlavy jsou fyzicky přizpůsobeny konkrétní výrobní sérii a magnetickým vlastnostem použitých ploten. **Co je HSA a proč způsobuje cvakání?** HSA (Head Stack Assembly) je kompletní sestava čtecích a zapisovacích hlav, magnetického aktuátoru a napájecích vodičů. U modelu Seagate ST2000LM007 se dvěma plotnami obsahuje HSA čtyři čtecí elementy - po dvou na každé plotně, tedy jeden pro každou její stranu. Hlavy jsou umístěny na tenkých keramicko-kovových raménkách a nad povrchem plotny se vznáší ve vzdálenosti pouhých několika nanometrů. Při nárazu dojde k jejich mechanické deformaci nebo přímému kontaktu s plotnou, tzv. head crash. Výsledkem je ztráta schopnosti správně snímat magnetický záznam a charakteristické cvakání, které vzniká opakovanými neúspěšnými pokusy aktuátoru o kalibraci a návrat do parkovací zóny. ### Výměna HSA v prostředí čisté komory Celý postup výměny probíhal v prostředí čisté komory s třídou čistoty ISO 5. Blok čtecích hlav byl z dárcovského disku demontován a přenesen do disku zákazníka. Po mechanické instalaci bylo nezbytné provést kalibraci nových hlav - každý čtecí element má specifické parametry zesílení a offsetu, které je třeba přizpůsobit fyzickým vlastnostem konkrétní sady hlav. Tyto adaptivní parametry jsou uloženy ve firmwarovém prostoru disku. Kalibrace proběhla pomocí PC-3000 s využitím servisních utilit určených pro rodinu Seagate Rosewood. ### Imaging poškozené SMR plotny Po úspěšné kalibraci byl zahájen proces imagingu. SMR disky vyžadují specifický přístup - datové stopy jsou na plotnách uspořádány se vzájemným překryvem, podobně jako střešní šindele, a čtení poškozených oblastí je tak technicky náročnější než u klasických CMR disků. Byl použit adaptivní algoritmus čtení s opakovanými průchody přes oblasti se sníženou spolehlivostí odezvy. Oblasti s mikroskopickými stopami abraze zpomalovaly postup imagingu a vyžadovaly zvýšený počet iterací. Výsledná bitová kopie zachytila maximum dostupných dat včetně sektorů s nestabilní odezvou. Po dokončení bitové kopie byla zahájena rekonstrukce souborového systému a adresářové struktury. Poškozené oblasti se nacházely v datové části disku, systémové struktury souborového systému zůstaly neporušeny - adresář byl čitelný a soubory správně indexovány. ## Výsledek obnovy dat ze Seagate Expansion 2TB Záchrana dat z tohoto **mechanicky poškozeného externího disku** skončila úspěšně. Podařilo se obnovit drtivou většinu souborů, a to jak dokumentů a pracovních materiálů, tak fotografií a dalšího osobního obsahu. Pouze malá část dat nacházející se přímo v oblasti head crash stop na plotně nebyla čitelná ani při opakovaných průchodech a zůstala nenávratně ztracena. Zákazník měl před předáním k dispozici kompletní náhled obnovených souborů a mohl ověřit, že prioritní data jsou zachována v plném rozsahu. Obnovená data byla předána na novém externím disku spolu s protokolem o průběhu zásahu a přehledem čitelných a nečitelných oblastí bitové kopie. --- ### Přehled případu | Položka | Hodnota | | --- | --- | | Výrobce média | Seagate | | Typ média | Externí disk (2,5") | | Model zařízení | Seagate Expansion 2TB (STEA2000400, interní disk ST2000LM007) | | Typ závady / příčina ztráty dat | Mechanické poškození čtecích hlav (HSA) po pádu disku na tvrdou podlahu | | Doba obnovy | 12 pracovních dní | | Lokace zákazníka | [Záchrana dat Kralupy nad Vltavou, Středočeský kraj](https://www.myblueday.cz/lokality/zachrana-dat-obnova-dat-kralupy-nad-vltavou/) | Úspěšnost evidovaná pro tento konkrétní případ: 98 %. Nejde o záruku výsledku u jiného zařízení. ## Odborné zázemí řešeného případu Tento případ záchrany dat je publikovanou ukázkou práce laboratoře MyBlueDay! v Praze, která se oboru specializovaně věnuje od roku 2003. Souvisí s oblastí pevných disků HDD. Technici v laboratoři na záchranu dat MyBlueDay používají diagnostické a servisní systémy ACELab PC-3000, vybavení DeepSpar a další specializovaný hardware umožňující práci s mechanicky či elektronicky poškozenými datovými médii. Konkrétní závada, skutečně použité postupy a výsledek obnovy jsou popsány výše v této případové studii. Případ nepředstavuje záruku výsledku u jiného zařízení. [Historie a odborné zázemí MyBlueDay](https://www.myblueday.cz/ai-index/o-myblueday.md) · [Recenze a zdroje hodnocení](https://www.myblueday.cz/ai-index/recenze-a-reference.md) ## Kontakt a doručení Veškerou odbornou diagnostiku a záchranu dat provádí centrální laboratoř MyBlueDay v Praze. Zákazníci z celé ČR mohou zařízení doručit osobně, zaslat přepravní službou nebo využít svoz. Telefon: [+420 722 150 150](tel:+420722150150) E-mail: [info@myblueday.cz](mailto:info@myblueday.cz) - [Kontaktní informace a adresa laboratoře](https://www.myblueday.cz/kontaktni-informace-myblueday/) - [Požadavek na obnovu dat a svoz](https://www.myblueday.cz/on-line-pozadavek-na-obnovu-dat/) - [Diagnostika a podmínky](https://www.myblueday.cz/bezplatna-diagnostika-posouzeni-stavu-pametoveho-zarizeni/) - [Ceník obnovy dat](https://www.myblueday.cz/cenik-obnovy-dat/)