# Externí disk Verbatim Store 'n' Go 1TB má poškozený USB konektor Oficiální HTML: Poslední aktualizace této textové reprezentace: 2026-10-22T14:27:57+02:00 Toto je textová reprezentace veřejné stránky MyBlueDay. Aktuální podmínky a kontakty ověřte na oficiálním webu. Externí disk Verbatim Store 'n' Go 1TB přestal po nešetrném přenášení disku fungovat. Majitel disk přenášel s připojeným USB kabelem, což vedlo k poškození USB konektoru, který se mechanicky uvolnil. Připojení bylo přerušované a disk nebylo možné bezpečně načíst. Diagnostika odhalila fyzicky poškozený USB konektor na vnější elektronice disku s integrovaným USB rozhraním. Stav naštěstí umožnil situaci řešit pájením a ne výměnou celého PCB a nutností přenosu adaptivních dat z ROM paměti. Po opravě konektoru a vytvoření kompletního obrazu disku byla vyhotovena kompletní obnova dat. ## Zařízení - Typ: externí disk - Značka: Verbatim - Model: Store’n’Go ## Problém uvolněný nebo zlomený konektor ## Řešení oprava USB konektoru na disku, čtení disku ## Podrobný průběh záchrany dat Přenosné externí disky Verbatim patří mezi oblíbená úložiště pro každodenní přenos a zálohování souborů. Stačí ale jediné nešetrné odpojení kabelu za provozu, nebo tak jako v tomto případě, přenášení disku se zasunutým USB kabelem a dojde k poškození, kdy se po připojení k počítači [externí disk se odpojuje a data z něj nejdou kopírovat](https://www.myblueday.cz/zachrana-a-obnova-dat-z-externiho-disku/). Právě to se stalo v tomto případě, kdy zdánlivě drobná závada USB konektoru postupně znemožnila veškerý přístup k uloženým souborům. ![Interní disk Toshiba použitý v externím disku Verbatim](https://www.myblueday.cz/assets/img/obrazky/disk-toshiba-integrovane-usb-rozhrani.jpg) ## Verbatim Store 'n' Go nefunguje, disk se neustále odpojuje Uživatel používal disk Verbatim Store 'n' Go 1TB déle než tři roky bez vytvoření jediné zálohy. Situaci při předání disku k diagnostice zhodnotil takto. Disk byl často přenášen a fungoval bez problému. Poslední dobou se však stávalo, že se disk po připojení k počítači nechytil a bylo potřeba lehce zahýbat konektorem. Poté disk opět pracoval. Frekvence tohoto chování se však zvyšovala, a občas bylo třeba kabel několikrát zasunou a vysunout. Majitel zjistil, že v případě, že je kabel zalomen směrem nahoru, disk funguje. Do okamžiku, kdy tento způsob fungovat přestal a majitel zjistil disk již není možné připojit a načíst z něj data. Uživatel vyzkoušel několik USB portů i jiný kabel, výsledek byl ale vždy stejný. Disk se buď vůbec neukázal v Průzkumníku, nebo se načetl pouze na několik sekund a poté zmizel ze systému. Při mírném pohybu kabelem v místě konektoru na disku bylo patrné, že se konektor fyzicky viklá. Jakýkoliv pokus o kopírování dat skončil chybou a přerušením přenosu. Uživatel se v této fázi rozhodl [nechat externí disk diagnostikovat](https://www.myblueday.cz/bezplatna-diagnostika-posouzeni-stavu-pametoveho-zarizeni/), protože se obával, že dalším zkoušením by mohl závadu zhoršit. ## Diagnostika disku Verbatim s uvolněným USB konektorem na PCB Po příjmu zařízení do laboratoře bylo provedeno vnější ohledání pouzdra a konektoru. Disk Verbatim Store 'n' Go 1TB je osazen interním 2,5" diskem Toshiba řady MQ01UBDxxx s kapacitou 1 TB, s 5 400 RPM a integrovaným USB 3.0 rozhraním přímo na řídicí desce (PCB). Na rozdíl od klasických externích disků s oddělitelným USB-SATA převodníkem je zde USB konektor typu Micro-B připájen přímo na elektroniku disku. Tato konstrukce neumožňuje disk jednoduše připojit přes standardní SATA rozhraní. | Položka | Hodnota | | --- | --- | | **Parametr** | **Výsledek** | | **Inicializace / identifikace** | Nestabilní, disk se identifikuje přerušovaně | | **Stav USB konektoru** | Mechanicky uvolněný, studené spoje na PCB | | **Test čtení** | Nelze provést, spojení se opakovaně přerušuje | | **Mechanická stabilita** | V pořádku, motor se roztáčí správně | | **Zvukové projevy** | Normální provozní zvuk, bez klepání či cvakání | | **Elektronika / napájení** | Nestabilní napájení vlivem poškozeného konektoru | Vizuální inspekce desky pod mikroskopem potvrdila mechanické poškození pájených spojů USB Micro-B konektoru. Několik pájecích plošek vykazovalo tzv. studené spoje, kontaktní piny konektoru byly mírně vychýlené z původní polohy. Samotný disk Toshiba byl po mechanické stránce zcela funkční, motor se roztáčel korektně a z disku se neozývaly žádné abnormální zvuky. **Závěr diagnostiky:** Fyzicky poškozený USB Micro-B konektor na PCB disku Toshiba s integrovaným USB rozhraním. Mechanika disku i datové plotny bez poškození. Riziko dalšího zhoršení vlivem nestabilního napájení, které mohlo vést k poškození řídicí elektroniky nebo firmwaru disku, případně k sekundárnímu [poškození interní mechaniky disku](https://www.myblueday.cz/mechanicke-zavady-pevnych-disku-hdd/). ## Mikropájení USB konektoru a vytvoření obrazu média Protože interní disk Toshiba MQ01UBD100 nemá standardní SATA rozhraní a veškerá komunikace probíhá výhradně přes USB řadič integrovaný na PCB, je v případě poškození USB 3.0 portu obvykle jediným spolehlivým řešením provedení [výměny elektroniky PCB disku,](https://www.myblueday.cz/obnova-dat-z-disku-s-poskozenou-externi-elektronikou/) která však u moderních HDD obnáší náročnou práci se servisními daty integrovanými právě v elektronice disku. V tomto případě bylo však naštěstí možné provést opravu samotného USB konektoru, což záchranu dat velmi zjednodušilo. ### Výměna konektoru na desce s integrovaným USB Technik nejprve pod mikroskopem odstranil poškozený konektor Micro-B z desky a očistil pájecí plošky. Následně byl na desku připájen nový konektor stejného typu s využitím přesného mikropájení při kontrolované teplotě, aby nedošlo k tepelnému poškození okolních součástek na PCB. Po zapájení byl nový konektor vizuálně i elektricky ověřen, proměřeny byly kontaktní odpory všech datových i napájecích pinů. ### Imaging disku v režimu pouze pro čtení Po úspěšné opravě konektoru byl disk připojen k zařízení, umožňující pracovat v režimu pouze pro čtení, aby byla vyloučena jakákoliv nechtěná změna obsahu média. Systém disk okamžitě stabilně identifikoval a bylo možné zahájil vytváření kompletní bitové kopie. Celý proces vytváření obrazu disku proběhl bez přerušení a bez chyb čtení, což potvrdilo, že datové plotny ani čtecí hlavy nebyly závadou konektoru nijak zasaženy. Struktura souborového systému byla po [dokončení procesu záchrany dat](https://www.myblueday.cz/jak-probiha-zachrana-dat/) ověřena a všechny soubory byly čitelné. **Integrované USB rozhraní u přenosných disků:** Řada výrobců externích disků používá disky s **USB řadičem integrovaným přímo na řídicí desce (PCB)**. Takový disk nemá oddělitelný USB-SATA převodník, a proto jej nelze připojit přes standardní SATA kabel. Při poškození USB konektoru je nutná odborná oprava přímo na tištěném spoji PCB, protože běžná výměna externího boxu nebo převodníku není možná. Nejčastěji jsou tyto závady řešené při [poškození disku WD Elements nebo WD My Passport](https://www.myblueday.cz/zachrana-a-obnova-dat-z-disku-wd-my-passport/), které disponují stejně řešeným rozhraním USB. ## Kompletní obnova dat z přenosného disku Verbatim Záchrana dat z externího disku Verbatim Store 'n' Go 1TB dopadla úspěšně. Po opravě konektoru a vytvoření bitové kopie byla ověřena integrita všech souborů na médiu. Veškeré fotografie, dokumenty i pracovní soubory byly v pořádku a plně čitelné. Zákazníkovi byla obnovená data předána na novém externím disku. Tento případ ukazuje, že i zdánlivě banální závada, jakou je uvolněný USB konektor, představuje reálné riziko. Opakované pokusy o připojení nestabilního disku mohou vést k napěťovým špičkám, které poškodí řídicí elektroniku nebo firmware. Pokud se [přenosný disk Verbatim opakovaně odpojuje nebo nereaguje](https://www.myblueday.cz/poskozeny-disk-verbatim-oprava-zachrana-dat/), je třeba být obezřetný, protože tento symptom nemusí být projevem vadného USB, ale i komplikovanějšího hardwarového poškození disku. --- ### Přehled případu | Položka | Hodnota | | --- | --- | | Výrobce média | Verbatim / Toshiba (interní disk) | | Typ média | Externí disk | | Model zařízení | Verbatim Store 'n' Go 1TB (interně Toshiba MQ01UBD100) | | Typ závady / příčina ztráty dat | Mechanicky poškozený USB konektor na PCB | | Doba obnovy | 3 pracovní dny | | Lokace zákazníka | [Záchrana dat Turnov, Liberecký kraj](https://www.myblueday.cz/lokality/zachrana-dat-obnova-dat-turnov/) | Úspěšnost evidovaná pro tento konkrétní případ: 100 %. Nejde o záruku výsledku u jiného zařízení. ## Odborné zázemí řešeného případu Tento případ záchrany dat je publikovanou ukázkou práce laboratoře MyBlueDay! v Praze, která se oboru specializovaně věnuje od roku 2003. Souvisí s oblastí externích datových úložišť. Technici v laboratoři na záchranu dat MyBlueDay používají diagnostické a servisní systémy ACELab PC-3000, vybavení DeepSpar a další specializovaný hardware umožňující práci s mechanicky či elektronicky poškozenými datovými médii. Konkrétní závada, skutečně použité postupy a výsledek obnovy jsou popsány výše v této případové studii. Případ nepředstavuje záruku výsledku u jiného zařízení. [Historie a odborné zázemí MyBlueDay](https://www.myblueday.cz/ai-index/o-myblueday.md) · [Recenze a zdroje hodnocení](https://www.myblueday.cz/ai-index/recenze-a-reference.md) ## Kontakt a doručení Veškerou odbornou diagnostiku a záchranu dat provádí centrální laboratoř MyBlueDay v Praze. Zákazníci z celé ČR mohou zařízení doručit osobně, zaslat přepravní službou nebo využít svoz. Telefon: [+420 722 150 150](tel:+420722150150) E-mail: [info@myblueday.cz](mailto:info@myblueday.cz) - [Kontaktní informace a adresa laboratoře](https://www.myblueday.cz/kontaktni-informace-myblueday/) - [Požadavek na obnovu dat a svoz](https://www.myblueday.cz/on-line-pozadavek-na-obnovu-dat/) - [Diagnostika a podmínky](https://www.myblueday.cz/bezplatna-diagnostika-posouzeni-stavu-pametoveho-zarizeni/) - [Ceník obnovy dat](https://www.myblueday.cz/cenik-obnovy-dat/)