# Externí disk po pádu cvaká a není přístupný Oficiální HTML: Poslední aktualizace této textové reprezentace: 2026-10-22T14:27:57+02:00 Toto je textová reprezentace veřejné stránky MyBlueDay. Aktuální podmínky a kontakty ověřte na oficiálním webu. HDD po pádu vydává zvuky a nejde načíst. ## Zařízení - Typ: externí disk - Značka: Western Digital - Model: My Passport ## Problém pád disku, cvakání ## Řešení výměna hlaviček, selektivní imaging ## Podrobný průběh záchrany dat Externí disk WD My Passport 2TB spadl ze stolu na zem. Po připojení k počítači se z něj ozývá charakteristické cvakání a disk se v systému vůbec nezobrazuje. Tento zvuk je typickým příznakem mechanického poškození – čtecí hlavy se opakovaně pokouší najít správnou pozici, narážejí na překážku a resetují se, což způsobuje slyšitelné cvakání. Každý další pokus o přístup k datům zvyšuje riziko trvalého poškození diskových ploten. V laboratorních podmínkách jsme po otevření disku v čisté komoře (clean room) odhalili poškozené čtecí hlavy a jemné škrábance na vnější stopě plotny. Mechanický náraz způsobil vychýlení hlaviček z jejich optimální pozice a jejich následný kontakt s povrchem disku. Provedli jsme kompletní výměnu celého bloku hlaviček za identický díl z dárcovského disku a následně jsme pomocí specializovaného vybavení provedli selektivní čtení nepoškozených oblastí. Vzhledem k fyzickému poškození části plotny nebylo možné obnovit 100% dat, ale podařilo se nám zachránit více než 85% obsahu, včetně klíčových dokumentů, fotografií a osobních souborů zákazníka. Pokud [externí disk spadne a cvaká](https://www.myblueday.cz/zachrana-obnova-dat-z-harddisku-hdd/), nikdy jej znovu nezapínejte – každý další pokus o čtení způsobuje další oděr magnetické vrstvy a může disk definitivně zničit, čímž se dramaticky snižuje šance na úspěšnou záchranu dat. Úspěšnost evidovaná pro tento konkrétní případ: 100 %. Nejde o záruku výsledku u jiného zařízení. ## Odborné zázemí řešeného případu Tento případ záchrany dat je publikovanou ukázkou práce laboratoře MyBlueDay! v Praze, která se oboru specializovaně věnuje od roku 2003. Souvisí s oblastí pevných disků HDD. Technici v laboratoři na záchranu dat MyBlueDay používají diagnostické a servisní systémy ACELab PC-3000, vybavení DeepSpar a další specializovaný hardware umožňující práci s mechanicky či elektronicky poškozenými datovými médii. Konkrétní závada, skutečně použité postupy a výsledek obnovy jsou popsány výše v této případové studii. Případ nepředstavuje záruku výsledku u jiného zařízení. [Historie a odborné zázemí MyBlueDay](https://www.myblueday.cz/ai-index/o-myblueday.md) · [Recenze a zdroje hodnocení](https://www.myblueday.cz/ai-index/recenze-a-reference.md) ## Kontakt a doručení Veškerou odbornou diagnostiku a záchranu dat provádí centrální laboratoř MyBlueDay v Praze. Zákazníci z celé ČR mohou zařízení doručit osobně, zaslat přepravní službou nebo využít svoz. Telefon: [+420 722 150 150](tel:+420722150150) E-mail: [info@myblueday.cz](mailto:info@myblueday.cz) - [Kontaktní informace a adresa laboratoře](https://www.myblueday.cz/kontaktni-informace-myblueday/) - [Požadavek na obnovu dat a svoz](https://www.myblueday.cz/on-line-pozadavek-na-obnovu-dat/) - [Diagnostika a podmínky](https://www.myblueday.cz/bezplatna-diagnostika-posouzeni-stavu-pametoveho-zarizeni/) - [Ceník obnovy dat](https://www.myblueday.cz/cenik-obnovy-dat/)