# Po pádu disk cvaká a Windows ho nenajdou Oficiální HTML: Poslední aktualizace této textové reprezentace: 2026-10-22T14:27:57+02:00 Toto je textová reprezentace veřejné stránky MyBlueDay. Aktuální podmínky a kontakty ověřte na oficiálním webu. Cvakající disk po pádu se nezobrazuje v systému. ## Zařízení - Typ: externí disk - Značka: Western Digital - Model: My Passport ## Problém cvakající disk po pádu ## Řešení výměna čtecích hlav, reverzní čtení ## Podrobný průběh záchrany dat Zákazník nám přinesl externí disk WD My Passport 1TB, který mu upadl na tvrdou podlahu z výšky pracovního stolu. Bezprostředně po pádu disk při připojení vydává charakteristický cvakavý zvuk v pravidelných intervalech a nezobrazuje se v žádném počítači ani operačním systému. Tento zvuk, často přirovnávaný k "tikání hodin", je typickým příznakem mechanického poškození vnitřních komponent harddisku. Cvakání vzniká, když se čtecí hlavy opakovaně pokoušejí najít správnou pozici, ale narážejí na mechanickou překážku nebo jsou nuceny se resetovat kvůli poškození. Každý takový pokus způsobuje další mikroskopické poškození citlivých částí disku. Během diagnostiky v naší laboratoři jsme zjistili, že se disk nerozpoznává na úrovni BIOSu počítače, což potvrdilo vážné mechanické poškození. V čistém prostředí s filtrovaným vzduchem (clean room) jsme po otevření hermeticky uzavřeného prostoru disku identifikovali poškozenou hlavičkovou jednotku. Náraz způsobil vychýlení ramen s hlavičkami z jejich správné dráhy, což vedlo k jejich kontaktu s povrchem ploten. Provedli jsme kompletní výměnu celého bloku čtecích/zapisovacích hlav za identický díl z dárcovského disku. Tato operace vyžaduje mikrometrickou přesnost, protože mezera mezi hlavou a plotnou je menší než tisícina milimetru. Po výměně hlaviček jsme přistoupili k obnově dat pomocí techniky reverzního čtení, která minimalizuje další opotřebení média a umožňuje přečíst i částečně poškozené oblasti. Tímto postupem se nám podařilo zachránit 92% dat včetně všech důležitých souborů zákazníka. Pokud [disk spadne a cvaká](https://www.myblueday.cz/zachrana-a-obnova-dat-z-externiho-disku/), pokusy o opětovné spuštění mohou situaci jen zhoršit a každá další sekunda provozu může znamenat nenávratné poškození ploten s daty. Doporučujeme disk okamžitě odpojit a vyhledat odbornou pomoc. Úspěšnost evidovaná pro tento konkrétní případ: 100 %. Nejde o záruku výsledku u jiného zařízení. ## Odborné zázemí řešeného případu Tento případ záchrany dat je publikovanou ukázkou práce laboratoře MyBlueDay! v Praze, která se oboru specializovaně věnuje od roku 2003. Souvisí s oblastí pevných disků HDD. Technici v laboratoři na záchranu dat MyBlueDay používají diagnostické a servisní systémy ACELab PC-3000, vybavení DeepSpar a další specializovaný hardware umožňující práci s mechanicky či elektronicky poškozenými datovými médii. Konkrétní závada, skutečně použité postupy a výsledek obnovy jsou popsány výše v této případové studii. Případ nepředstavuje záruku výsledku u jiného zařízení. [Historie a odborné zázemí MyBlueDay](https://www.myblueday.cz/ai-index/o-myblueday.md) · [Recenze a zdroje hodnocení](https://www.myblueday.cz/ai-index/recenze-a-reference.md) ## Kontakt a doručení Veškerou odbornou diagnostiku a záchranu dat provádí centrální laboratoř MyBlueDay v Praze. Zákazníci z celé ČR mohou zařízení doručit osobně, zaslat přepravní službou nebo využít svoz. Telefon: [+420 722 150 150](tel:+420722150150) E-mail: [info@myblueday.cz](mailto:info@myblueday.cz) - [Kontaktní informace a adresa laboratoře](https://www.myblueday.cz/kontaktni-informace-myblueday/) - [Požadavek na obnovu dat a svoz](https://www.myblueday.cz/on-line-pozadavek-na-obnovu-dat/) - [Diagnostika a podmínky](https://www.myblueday.cz/bezplatna-diagnostika-posouzeni-stavu-pametoveho-zarizeni/) - [Ceník obnovy dat](https://www.myblueday.cz/cenik-obnovy-dat/)