# WD My Passport s mechanickým poškozením ploten po pádu

Oficiální HTML: <https://www.myblueday.cz/164/resene-pripady-zachrany-dat/wd-my-passport-s-mechanickym-poskozenim-ploten-po-padu/>

Poslední aktualizace této textové reprezentace: 2026-10-22T14:27:57+02:00

Toto je textová reprezentace veřejné stránky MyBlueDay. Aktuální podmínky a kontakty ověřte na oficiálním webu.

Mechanické poškození vnitřních komponent disku po náhlém pádu.

## Zařízení

- Typ: externí disk
- Značka: Western Digital
- Model: My Passport

## Problém

mechanické poškození čtecích hlav a ploten po pádu

## Řešení

profesionální separace poškozených hlav a selektivní imaging v čisté komoře

## Podrobný průběh záchrany dat

Externí disk Western Digital My Passport o kapacitě 1TB utrpěl mechanické poškození po pádu z výšky na tvrdý povrch. Po připojení k počítači disk vydává charakteristické abnormální zvuky - škrábání, drhnutí a nepravidelné cvakání. Operační systém nezobrazuje disk ve Správci disků ani v Průzkumníku souborů, což indikuje závažné interní poškození. Závada tohoto typu vyžaduje zpracování v prostředí specializované čisté komory (clean room), která eliminuje riziko kontaminace citlivých vnitřních komponent. Po otevření hermeticky uzavřeného pouzdra disku diagnostika potvrzuje kombinované poškození - narušený povrch magnetických ploten (disků) a současně poškození čtecích/zapisovacích hlav. Dochází k jevu zvanému "head crash", kdy čtecí hlavy fyzicky kontaktují povrch ploten místo toho, aby se nad ním vznášely na mikroskopickém vzduchovém polštáři. U modelů řady WD My Passport je situace komplikovanější kvůli integraci USB řadiče přímo do základní desky disku, což znemožňuje jednoduché řešení vyjmutím disku z externího pouzdra. Záchrana dat proto vyžaduje vysoce specializovaný přístup zahrnující pečlivou separaci poškozených hlav, stabilizaci mechaniky a technologii selektivního imagingu, která umožňuje přečíst maximum dat z nepoškozených oblastí ploten. Pokud [disk drhne a vydává hluk](https://www.myblueday.cz/zachrana-a-obnova-dat-z-externiho-disku/), každý další pokus o spuštění disku dramaticky snižuje šance na úspěšnou obnovu dat, jelikož dochází k dalšímu mechanickému poškozování magnetické vrstvy, která uchovává uživatelská data.

Úspěšnost evidovaná pro tento konkrétní případ: 100 %. Nejde o záruku výsledku u jiného zařízení.

## Odborné zázemí řešeného případu

Tento případ záchrany dat je publikovanou ukázkou práce laboratoře MyBlueDay! v Praze, která se oboru specializovaně věnuje od roku 2003. Souvisí s oblastí pevných disků HDD. Technici v laboratoři na záchranu dat MyBlueDay používají diagnostické a servisní systémy ACELab PC-3000, vybavení DeepSpar a další specializovaný hardware umožňující práci s mechanicky či elektronicky poškozenými datovými médii. Konkrétní závada, skutečně použité postupy a výsledek obnovy jsou popsány výše v této případové studii. Případ nepředstavuje záruku výsledku u jiného zařízení.

[Historie a odborné zázemí MyBlueDay](https://www.myblueday.cz/ai-index/o-myblueday.md) · [Recenze a zdroje hodnocení](https://www.myblueday.cz/ai-index/recenze-a-reference.md)

## Kontakt a doručení

Veškerou odbornou diagnostiku a záchranu dat provádí centrální laboratoř MyBlueDay v Praze. Zákazníci z celé ČR mohou zařízení doručit osobně, zaslat přepravní službou nebo využít svoz.

Telefon: [+420 722 150 150](tel:+420722150150)

E-mail: [info@myblueday.cz](mailto:info@myblueday.cz)

- [Kontaktní informace a adresa laboratoře](https://www.myblueday.cz/kontaktni-informace-myblueday/)
- [Požadavek na obnovu dat a svoz](https://www.myblueday.cz/on-line-pozadavek-na-obnovu-dat/)
- [Diagnostika a podmínky](https://www.myblueday.cz/bezplatna-diagnostika-posouzeni-stavu-pametoveho-zarizeni/)
- [Ceník obnovy dat](https://www.myblueday.cz/cenik-obnovy-dat/)