# Disk se načte, ale soubory mají nulovou velikost a nelze je otevřít

Oficiální HTML: <https://www.myblueday.cz/184/resene-pripady-zachrany-dat/disk-se-nacte-ale-soubory-maji-nulovou-velikost-a-nelze-je-otevrit/>

Poslední aktualizace této textové reprezentace: 2026-10-20T21:28:59+02:00

Toto je textová reprezentace veřejné stránky MyBlueDay. Aktuální podmínky a kontakty ověřte na oficiálním webu.

Viditelné soubory s velikostí 0 kB nejsou otevíratelné, přestože disk je rozpoznán.

## Zařízení

- Typ: externí disk
- Značka: Seagate
- Model: Backup Plus

## Problém

soubory s nulovou velikostí, poškozený MFT, ztracené vazby mezi názvy a obsahem

## Řešení

rekonstrukce dat pomocí signatur souborů, oprava souborového systému

## Podrobný průběh záchrany dat

Externí disk Seagate Backup Plus 2TB se po připojení k počítači zobrazí v průzkumníku souborů. Uživatel vidí známé adresářové struktury a soubory, ale při pokusu o otevření jakéhokoliv souboru systém hlásí chybu. Při kontrole vlastností se u všech souborů zobrazuje velikost 0 kB. Diagnostika odhaluje závažné poškození Master File Table (MFT), klíčové součásti souborového systému NTFS. MFT funguje jako databáze obsahující informace o umístění každého souboru na fyzickém disku. V tomto případě došlo k narušení záznamů, které propojují názvy souborů s jejich skutečným fyzickým umístěním na plotnách disku. Systém proto správně zobrazuje názvy, ale nemá informace o tom, kde hledat obsah. Při záchraně dat provádíme hlubokou analýzu surových sektorů disku, při které ignorujeme poškozenou souborovou strukturu. Specializovaný software prochází celý disk a identifikuje charakteristické signatury různých typů souborů (hlavičky JPEG, PDF, DOCX atd.). Na základě těchto signatur rekonstruujeme původní soubory včetně jejich obsahu a metadata. [Soubory mají velikost 0 kB](https://www.myblueday.cz/zachrana-obnova-dat-z-harddisku-hdd/) typicky při poškození souborového systému, ale jejich obsah zůstává fyzicky uložen na magnetických plotnách. Díky tomuto postupu získáváme zpět kompletní datovou strukturu včetně původní hierarchie složek.

Úspěšnost evidovaná pro tento konkrétní případ: 100 %. Nejde o záruku výsledku u jiného zařízení.

## Odborné zázemí řešeného případu

Tento případ záchrany dat je publikovanou ukázkou práce laboratoře MyBlueDay! v Praze, která se oboru specializovaně věnuje od roku 2003. Souvisí s oblastí pevných disků HDD. Technici v laboratoři MyBlueDay používají diagnostické a servisní systémy ACELab PC-3000, vybavení DeepSpar a specializované postupy pro práci s mechanicky či elektronicky poškozenými médii. Konkrétní závada, skutečně použité postupy a výsledek obnovy jsou popsány výše v této případové studii. Případ nepředstavuje záruku výsledku u jiného zařízení.

[Historie a odborné zázemí MyBlueDay](https://www.myblueday.cz/ai-index/o-myblueday.md) · [Recenze a zdroje hodnocení](https://www.myblueday.cz/ai-index/recenze-a-reference.md)

## Kontakt a doručení

Veškerou odbornou diagnostiku a záchranu dat provádí centrální laboratoř MyBlueDay v Praze. Zákazníci z celé ČR mohou zařízení doručit osobně, zaslat přepravní službou nebo využít svoz.

Telefon: [+420 722 150 150](tel:+420722150150)

E-mail: [info@myblueday.cz](mailto:info@myblueday.cz)

- [Kontaktní informace a adresa laboratoře](https://www.myblueday.cz/kontaktni-informace-myblueday/)
- [Požadavek na obnovu dat a svoz](https://www.myblueday.cz/on-line-pozadavek-na-obnovu-dat/)
- [Diagnostika a podmínky](https://www.myblueday.cz/bezplatna-diagnostika-posouzeni-stavu-pametoveho-zarizeni/)
- [Ceník obnovy dat](https://www.myblueday.cz/cenik-obnovy-dat/)