Disk Transcend je vidět, ale soubory chybí

Řešená situace: Disk se připojí, ale ukazuje prázdné složky.

Externí disk Transcend StoreJet 25H2 1TB se bez problémů připojuje k počítači a je rozpoznán systémem, avšak po otevření jednotlivých složek se jeví jako zcela prázdné, přestože by měly obsahovat stovky gigabajtů dat. Zákazník uvedl, že problém se objevil bezprostředně po kopírování většího objemu dat (přibližně 300 GB fotografií a videí) a následném odpojení disku bez použití funkce "Bezpečně odebrat hardware". Při diagnostice jsme zjistili, že disk používá souborový systém NTFS, jehož klíčová řídicí struktura - Master File Table (MFT) - byla částečně poškozena. MFT funguje jako katalog všech souborů na disku a obsahuje informace o jejich umístění, velikosti a atributech. Když dojde k poškození této tabulky, operační systém nedokáže lokalizovat soubory, přestože data fyzicky zůstávají na disku nedotčená. K poškození pravděpodobně došlo kvůli přerušení zápisu během aktualizace MFT, což je typický následek nesprávného odpojení disku během aktivního zápisu. Použili jsme specializovaný software pro hloubkovou analýzu struktury NTFS, který dokáže detekovat a rekonstruovat poškozené záznamy v MFT. Nejprve jsme vytvořili bitovou kopii celého disku, abychom zajistili, že případné další poškození během obnovy neovlivní originální data. Následně jsme provedli několikastupňovou rekonstrukci: 1. Analýzu zbývajících nepoškozených částí MFT 2. Vyhledání alternativních MFT záznamů, které NTFS uchovává jako zálohu 3. Rekonstrukci chybějících informací pomocí skenování celého disku a hledání signatur známých typů souborů 4. Obnovení adresářové struktury na základě zbývajících fragmentů metadat Tento komplexní přístup nám umožnil obnovit přibližně 98% původních dat včetně adresářové struktury a původních názvů souborů. U několika souborů, kde byla poškozena přímo data a nejen metadata, jsme museli použít pokročilé techniky rekonstrukce, které ale nemohly zaručit 100% integritu obsahu. Pokud disk ukazuje prázdné složky, většinou se jedná o problém v logické struktuře souborového systému – v takových případech data fyzicky stále existují na disku, pouze chybí správné odkazy v katalogu souborů. Je důležité okamžitě přestat disk používat a vyhledat odbornou pomoc, protože každý další zápis může přepsat oblasti s cennými daty.

📍 Záchrana dat v lokalitě Olomoucký kraj, Prostějov