Ceník záchrany dat

Záchrana dat je velice specifická a často technologicky náročná činnost, kdy je třeba ke každému řešenému případu přistupovat přísně individuálně s důrazným přihlédnutím ke stavu, typu a modelu paměťového zařízení. Proto není možné provést nacenění bez fyzického posouzení zařízení. To jaká bude cena za záchranu dat určíme vždy po bezplatném vstupním posouzení, neboli diagnostice. Níže popsané stavy a závady pak slouží jako relevantní podklad pro určení ceny za obnovu dat.

Obnova dat je zpoplatněna v případě úspěchu z pohledu zákazníka

Následující přehled popisuje typické nekombinované závady. Ceny za záchranu dat zahrnují proces diagnostiky, vlastní záchranu dat, provedení zálohy dat na zvolené médium a udržování záložní kopie po dohodnutou dobu. Ceny jsou splatné pouze v případě úspěšné obnovy dat z pohledu zákazníka. V případě neúspěchu není zakázka žádným způsobem zpoplatněna.

Ceník záchrany dat podle typu zařízení a závady

Standardní diagnostika disku ZDARMA

Standardně provádíme bezplatnou diagnostiku všech typů datových nosičů, kterou dokončíme nejpozději do tří pracovních dnů od doručení, zpravidla však do druhého dne od přijetí paměťového média. Pro ty, kteří potřebují rychlejší vyhodnocení stavu disku, nabízíme dvě nadstandardní varianty: "Expresní diagnostiku" s výsledkem do 3 hodin od doručení (doba závisí na typu závady a kapacitě nosiče) a "Rychlou diagnostiku" s garantovaným výsledkem do 24 hodin od doručení.

Speciální podmínky pak platí pro pevné disky, které již byly fyzicky otevřeny nebo jejichž tělo není v původním stavu. V těchto případech účtujeme za diagnostiku poplatek 500 Kč a je možná pouze standardní varianta diagnostiky (do tří pracovních dnů).

Typ diagnostiky	Cena
Diagnostika disku nejpozději do 3 pracovních dnů, zpravidla však do 48 hodin	`0,- Kč`
Rychlá diagnostika zaručeně do 24 hodin od doručení	`500,- Kč`
Expresní diagnostika do tří hodin (po předchozí dohodě)	`1500,- Kč`
* Pokud je zakázka realizována, není rychlá ani expresní diagnostika účtována

Víte, že... diagnostika disku je naprosto nezbytný první krok vedoucí ke zjištění povahy závady, určení prognózy a ceny platné v případě úspěšné záchrany dat? A jak diagnostika disku nebo jiné paměti probíhá?

Kolik stojí záchrana dat při softwarovém poškození

Softwarová (logická) ztráta dat nastává u médií bez fyzického poškození, například při nechtěném naformátování, smazání dat, poškození souborového systému nebo částečném přepsání dat (např. při přeinstalaci systému nebo nafocení nových snímků na zformátovanou paměťovou kartu). Zařízení je 100% funkční a lze ho po případné záchraně dat bez problému používat.

Cena za záchranu dat se v tomto případě stanovuje podle několika kritérií:

typu souborového systému - rozdíl může být u nosičů používaných na Mac, Windows, Linux...
druhu poškozeného média - jinak se pracuje s mechanickým HDD, paměťovou kartou nebo SSD
charakteru dat určených k obnově - obecně typ dat neřešíme, pokud se nejedná o exotické typy
kapacity nosiče - paměti vždy musíme zpracovat celé, tzn. čím vyšší kapacita, tím více práce a času
šifrování paměti - šifrování jako BitLocker nebo FileVault může komplikovat práce na záchraně dat

Pro nejběžnější souborové systémy používané ve Windows (FAT, exFAT, NTFS) platí následující cenové rozpětí:

Popis závady	Orientační cena
Interní nebo externí HDD (* do 2TB) - smazaná data, stav po naformátování, poškozený souborový systém	`2800-*4500,- Kč`
SSD - poškozený systém souborů	`3500-5500,- Kč`
Paměťová karta (* do 128GB) - naformátování, smazané fotky a videa	`700-*3200,-Kč`
USB flash disk (* do 128GB) - smazaná data, formátování, poškozený filesystem	`800-*3900,- Kč`
* vyšší kapacity než specifikované individuálně

Víte, že... rozpoznat softwarové a hardwarové poškození nemusí být v některých případech bez přesného měření snadné? Pokud si vědomě smažete nebo naformátujete disk, je jasná příčina ztráty dat . Problém nastává v případech, kdy začnou náhle mizet data, nebo se disk chová nestabilně. Takové chování může být symptomem jak softwarového, tak hardwarového problému. A pro určení původu problému je nezbytná správně provedená diagnostika disku.

Ceny za záchranu dat z elektronicky poškozené paměti

Záchrana dat z elektronicky poškozeného paměťového zařízení se týká případů, kdy dojde k poškození elektronických součástí datového nosiče. Takové zařízení je pak nefunkční a není určeno k dalšímu používání. Nejčastěji se jedná o poškozenou elektroniku pevného disku, vadný řadič nebo poškozený paměťový blok u paměťových karet, USB flash disků a SSD. K těmto závadám typicky dochází při přepětí (během bouřky nebo výpadku proudu nebo napájení obecně), přepětí z USB portu nebo při poruše počítačového zdroje. Nejsou však výjimečná spontánní, náhlá selhání elektroniky paměti.

Cena za záchranu dat se v tomto případě stanovuje podle několika kritérií:

typu zařízení - velký rozdíl je v závadě elektroniky např mezi HDD a SSD
přesného modelu zařízení - i mezi na první pohled stejnými pamětmi mohou být zcela zásadní rozdíly např. na úrovni firmware, nebo v použitém interním šifrování
konstrukčního řešení - typicky u paměťových karet nebo USB flash disků velmi záleží na použitých pamětech (SMD, BGA, CoB, monolit...)

Popis závady	Orientační cena
HDD - vadná PCB (tištěný spoj), stavy po přepětí, poškozený firmware, vadný předzesilovač,	`4500-9000,- Kč`
SSD - vadný řadič, poškozená napájecí část, vadný firmware, poškozené NAND bloky, degradace PCB	`7000-20000,- Kč`
USB Flash / SD karta (* max. 2x paměťový blok) - vadný řadič, vadné paměťové moduly, vadné bloky,	`5000-*9000,- Kč`
MicroSD - vadný řadič, poškozené paměťové NAND moduly	`6000-15000,- Kč`

Víte, že... závady elektroniky u moderních paměti patří obecně mezi velice nepříjemné. Příčinou je často používané nativní šifrování a extrémní komplexnost. Týkají se zpravidla datových nosičů, využívajících k ukládání dat paměťové čipy NAND. Jsou to paměťové karty, flash disky a SSD. Mezi typický projev závady elektroniky je absolutní netečnost paměti.

Ceník obnovy dat při mechanickém poškození disku

Mechanické poškození paměti zahrnuje všechny typy fyzického poškození datových nosičů. Takové paměti jsou opět zničené a není možné je jakkoliv používat. U pevných disků se nejčastěji setkáváme s poškozeným povrchem datové plotny, zadřenými ložisky bránícími otáčení ploten s daty, nebo poškozenými čtecími hlavami. Poškozené čtecí hlavy disku jsou zvlášť kritické, protože při jejich poškození mohou "poškrábat" povrch datových ploten a způsobit tak nevratnou ztrátu dat.

Mechanické závady malých nosičů jako jsou paměťové karty a USB flash disky pak v naprosté většině spočívají v jejich nalomení nebo ohnutí. Pokud není zničený paměťový blok, pak cena vychází z ceníku "elektronická poškození". U kartiček formátu MicroSD je pak bohužel jakýkoliv ohyb nebo prasklina fatální bez možnosti záchrany dat.

Cena za záchranu dat z mechanicky poškozeného disku vychází mmj. z:

typu a modelu HDD - jednotlivé typy pevných disků vykazují významné odlišnosti podle zařazení do modelových řad, tzv. rodin
konstrukčního řešení - pevné disky se odlišují nejen kapacitou, ale i tím, jak je dané kapacity dosaženo. Typicky se jedná o počet datových ploten, čtecích hlav a způsob ukládání dat (CMR, SMR, HAMR, MAMR atp.)
přesné povahy závady - u mechanicky poškozených HDD (interních / externích) dochází ke spektru závad, které se vyskytují velmi často v souvisejících kombinacích

Popis závady	Orientační cena
Vadné sektory na harddisku - podle denzity, kapacity a stabilty disku	`od 5.000,- do 12.000,-`
Zadřené ložisko HDD - podle konstrukce disku	`od 9.000,- do 13.000,-`
Nestabilní čtecí hlava, bez extrakce hlav	`od 6.000,- do 8.000,-`
Nestabilní čtecí hlava + poškozený povrch datové plotny, bez extrakce	`od 8.000,- do 15.000,-`
Vadné hlavy + vadný povrch datové plotny včetně servisní oblasti	`od 15.000,-do 17.000,-`

Víte, že mechanické poškození disku patří mezi nejobvyklejší a nejčastěji řešené případy záchrany dat. A na rozdíl od mechanických závad paměťových karet a flash disků (zde obvykle dojde k zničení vlastního paměťového bloku) má obecně záchrana dat z HDD velmi dobrou prognózu.

Ceny za kombinované elektro-mechanické (HW) poškození harddisku

Kombinované závady vznikají nejčastěji po pádu nebo silném otřesu pevného disku. U mechanických HDD však ke kombinovaným závadám může dojít i zcela náhle selháním disku jako stroje. Zahrnují současné poškození více komponent - externí elektroniky, interních mechanických částí (čtecí/zapisovací hlavy) a povrchu datových ploten. Tyto problémy často vedou k rozpadu souborového systému.

Popis závady	Orientační cena
Vadné sektory na disku	`od 5.000,- do 8.000,-`
Masivní výskyt vadných sektorů + poškozený souborový systém	`od 8.000,- do 12.000,-`
Poškozené ložisko disku, čtecí / zapisovací hlavy disku na plotně, defekty povrchů	`od 10.000,- do 17.000,-`
Poškozené čtecí / zapisovací hlavy disku + poškozený povrch datové plotny	`od 12.000,- do 17.000,-`

Informace k mechanickým závadám! Nejrychlejší možnost jak posoudit závažnost průšvihu pro laiky: Pokud rozbitý externí disk (nebo jakýkoliv jiný mechanický disk HDD) vydává JAKÉKOLIV nestandardní zvuky = VŽDY počítejte se závažnějším stavem. Záchrana dat z takto poškozených disků je vždy náročná a proto i nákladnější. Chcete vědět více? Jak poznat, že je harddisk poškozený mechanicky.

Jistota maximální ceny u kombinovaného poškození

Maximální cena, které může dosáhnout obnova dat v nejkomplikovanějších případech, typicky s kombinovaným mechanickým, elektronickým a softwarovým poškozením je pevně stanovena. Tento cenový strop je platný u standardních pevných disků za následujících podmínek:

u běžných 2.5" i 3.5" (P)ATA/SATA/USB-only interních a externích pevných disků . A jaké pevné disky aktuálně považujeme za technicky standardní? Desktopové 3.5" disky do kapacity 3TB a interní konstrukcí maximálně 3 x plotna + maximálně 6 x čtecí / zapisovací hlava. U 2.5" přenosných disků je to pak kapacita 3TB a konstrukcí maximálně 2 x plotna + maximálně 4 x čtecí / zapisovací hlava
u pevných disků, které jsou v původním stavu, tj. nebyl u nich proveden jakýkoliv invazivní zásah (otevření disku, výměna elektroniky, dodání bez labelu, poškození šroubů ap.)
na souborových systémech Windows platformy FAT / FAT32 /exFAT / NTFS
na ostatních souborových systémech, pokud záchrana dat nezahrnuje manipulaci s takovým systémem

Popis závady	Maximální cena
Maximální (konečná) cena u kombinované závady a standardního zařízení	`do 17.000,-`

Příklad kombinované závady externího disku: Naprosto typická situace. Máte 2TB externí disk, který spadl na zem. Po připojení se již nepřipojí k počítači, a navíc vydává cvakavé zvuky. Disk je jasně mechanicky poškozený. Diagnostika odhalí otřesem zničené čtecí hlavy (např. 12.000,-Kč) a silně poškozený povrch datové plotny (např. 11.000,-Kč), pravděpodobně v důsledku následného běhu disku v poškozeném stavu. Součtová cena za kombinaci závad by překročila dvacet tisíc korun. My však v tomto případě garantujeme, že nebude vyšší, než 17.000,-Kč.

Co má vliv na určení ceny za záchranu dat

Určení ceny za úspěšně provedenou záchranu dat je jedním z výstupů úvodní diagnostiky paměťového zařízení. Vychází z následujících parametrů:

typ a modelová řada disku nebo jiné paměti
konstrukční řešení disku (paměti) (např. počet datových ploten, čtecích hlav, typ a počet paměťových NAND bloků atp.)
velikost disku, neboli kapacita paměti
na jakém systému disk běží (Windows, Mac, Linux a typ souborového systému (FAT32 /exFAT / NTFS / APFS /HFS / EXT atp.)
použité šifrování na paměti
stav paměti (původní / nepůvodní stav)
přesná povaha poškození / ztráty dat vztažená k výše uvedenému

Vysvětlení: Ceny za obnovení dat vycházejí nejen z příčiny nedostupnosti dat, ale i dalších proměnných. Důvod je jednoduchý. Podobný typ poškození se řeší odlišným způsobem nejen u různých typů pamětí (pevných disků, SSD, flash pamětí), ale i zařízení použitých v různých typech systémů (Windows, Mac, Linux, Android). Proto je pro jasnou a férovou cenu naprosto nezbytné provést pečlivou vstupní diagnostiku.

Ceny za doplňkové služby

Popis služby	Cena za službu
Svoz zásilky do 2kg z adresy zákazníka	`0,- Kč`
Odeslání zásilky na adresu zákazníka do 2kg byla-li zakázka doručena vlastními prostředky zákazníka (přepravou, osobně)	`180,- Kč`
Odeslání zásilky na adresu zákazníka do 2kg v případě realizace zakázky byla-li zakázka doručena svozem	`180,- Kč`
Odeslání zásilky doručené svozem na adresu zákazníka bez realizace zakázky	`400,- Kč`
Ceny za vnitrostátní přepravu jsou stanoveny na základě platného ceníku přepravce DPD.

Tento ceník má nastavenu účinnost od 1.1.2025 a nahrazuje veškeré starší a neaktuální cenové nabídky služeb MyBlueDay.

Ceny za úspěšnou obnovu z paměťové karty SD (SDHC, SDXC), microSD (microSDHC, microSDXC), CompactFlash CF, CFast, CFExpress a XQD*

Smazané fotky a videa, naformátovaná karta bez zápisu

Obnova smazných fotek na kartě. A o jaké typické případy se jedná? Omylem jste naformátovali kartu na vašem digitálním foťáku nebo kameře, případně jste kartu zformátovali např. ve čtečce karet připojené k PC /Mac. Specifickým případem je formát provedený v mobilním telefonu. Na kartu jste již nefotili, netočili video ani neukládali žádné jiné soubory. Kolik tedy stojí záchrana smazaných fotek na kartě, nebo jaká je cena za záchranu dat z naformátované karty?

Kapacita (GB)

Cena (Kč)

0-2

700

800

1000

1500

1800

2000

128

2500

256 a více

individuálně

* obnova dat po naformátovaní karty v digitálních kamerách Sony a Canon s rokem výroby po 2021, nebo starší s verzí firmware po 2021 nemusí obnovu po formátu umožnit.

Smazané fotky a videa nebo naformátovaná karta s následným zápisem nových dat

Omylem jste naformátovali paměťovou kartu, nebo jste smazali fotky, videa či jiná data a následně jste na kartu ukládali další obsah, tj. fotili, natáčeli video atp. V tomto případě může v závislosti na velikosti karty, množství původních dat a množství nově uložených dat dojít k určité datové ztrátě.

Kapacita (GB)

Cena (Kč)

0-2

900

1200

1500

2000

2300

2600

128

3200

256 a více

individuálně

Poškozený systém souborů na kartě, ztráta dat bez jasné příčiny

Poškozený systém souborů na paměťové kartě. Projevy tohoto poškození mohou být atypické, ale mezi nejčastější patří situace, kdy nelze soubory na kartě správně zobrazit, jsou vidět např. pouze některé fotky či videa, data vidět jsou, ale nelze je otevřít nebo spustit. Častým jevem je také tzv. "rozsypaný čaj na kartě", místo správných názvů souborů a složek. V některých případech se může po vložení karty objevit hláška, že je třeba kartu před použitím naformátovat.

Kapacita (GB)

Cena (Kč)

0-2

900

1200

1500

2000

2300

2600

128

3200

256 a více

individuálně

Elektro-mechanicky poškozená paměťová karta (hardwarově)

Fyzicky, mechanicky poškozená paměťová karta. Taková paměťová karta je zjevně mechanicky vadná, ohnutá, prohnutá, nalomená, naštípnutá. Takto poškozená paměťová karta zpravidla není detekována, není nijak zobrazena. Často ji není možné bezpečně vložit do paměťového slotu. Elektronicky poškozená paměťová karta se může projevovat více symptomy. Není vůbec detekována, není zobrazena v žádném zařízení. Karta zobrazuje nesprávnou kapacitu, obvykle v řádu jednotek MB nebo nízkých GB. Načítání paměťové karty trvá dlouho a po načtení se odpojí. Obslužné zařízení vyžaduje naformátování karty, který nelze provést. Pokus o naformátovaní skončí chybou. Vadné sektory, poškozené PCB, vadný řadič karty.

Typ závady - konfigurace

Cena (Kč)

Vadné sektory - podle denzity poškození a kapacity karty (nad 64GB individuálně)

od 2500 do 4000

Vadný řadič - dle typu a počtů paměťových bloků (1-4x) SMD

od 3500 do 10000

Vadný řadič - monolitické paměťové bloky + CoB

od 10000 do 15000

* Pokud je mechanicky poškozená karta formátu microSD, microSDHC, microSDXC (karta vykazuje JAKÝKOLIV vizuální defekt) pak je stav technicky neřešitelný

Ceník záchrany dat z USB flash disku

Smazané soubory, naformátovaný flash disk bez zápisu

Obnova smazaných dat na flash disku - typické případy: Omylem jste smazali soubory na flash disku, případně jste flash disk omylem naformátovali. Na flash disk jste již neukládali žádné jiné soubory. Kolik stojí záchrana dat z naformátovaného flash disku?

Kapacita (GB)

Cena (Kč)

0-2

800

1000

1300

1600

1900

2300

128

3100

Smazané soubory, naformátovaný flash disk se zápisem

Obnova smazaných dat na flashdisku s novým následným zápisem na flashdisk (uložení nových dat) - typické případy: Omylem jste stiskli tlačítko "Naformátovat" na vašem počítači, případně jste flashdisk zformátovali pomocí libovolné utility. Na flashdisk jste poté dále ukládali další libovolné soubory. Jaká je cena za záchranu smazaných dat na flash paměti?

Kapacita (GB)

Cena (Kč)

0-2

900

1200

1500

1800

2100

2700

128

3600

Poškozený systém souborů na flash, ztráta dat bez zjevného důvodu

Poškozený systém souborů na flashdisku - typické případy: Soubory které na flash jsou náhle nelze zobrazit. Flashdisk jste neformátovali, soubory jste nesmazali. Flashdisk se náhle tváří jako prázdný. Flashdisk se chová nenaformátovaný a je vyžadováno jeho naformátovaní. Případně zobrazená data jsou nesmyslného charakteru (tzv. rozsypaný čaj, nesprávné velikosti). Flashdisk není hardwarově poškozený.

Kapacita (GB)

Cena (Kč)

0-2

900

1200

1500

1800

2100

2800

128

3900

Elektro-mechanicky poškozený flash disk

Vadné sektory, poškozené PCB, vadný řadič paměti. Flash disk je zjevně mechanicky poškozený (nalomený, naštípnutý, ulomený USB konektor atp.), flash disk zobrazuje nesprávnou kapacitu, načítání flash disku trvá dlouho a po načtení se odpojí, paměť není detekována v systému, obslužné zařízení vyžaduje naformátovat flash disk, což nelze provést. Kolik bude stát úspěšná záchrana souborů z hardwarově poškozeného flash disku?

Typ závady - konfigurace

Cena (Kč)

Vadné sektory - podle denzity poškození a kapacity karty (nad 64GB individuálně)

od 2000 do 5000

Vadný řadič - dle typu a počtů paměťových bloků (1-4x)

od 3500 do 9000

Vadný řadič - monolitické paměťové bloky CoB

od 10000 do 15000

Cena za záchranu dat z interního harddisku (HDD)

Naformátovaný harddisk bez následného zápisu na disk

Omylem naformátovaný harddisk PC, notebooku, vyjmutý ze externího boxu disponující rozhraním PATA/SATA. Na zformátovaný disk nebyla uložená ŽÁDNÁ nová data, tj. nebyla provedena ani instalace Windows či jiného systému. Harddisk nesmí být hardwarově poškozený, nesmí obsahovat vadné sektory a nesmí být šifrovaný. Kolik tedy stojí zachránit data z naformátovaného harddisku?

Kapacita (GB)

Cena (Kč)

0-500

2800

640-1000

3000

1500-2000

3300

2500-a více

individuálně

Poškozený systém souborů na disku

Operační systém vyžaduje naformátovaní disku, ačkoli obsahuje data. Disk nelze otevřít, je zobrazena chyba typu "poškozený svazek" atp. Ztráta dat, všech nebo některých bez zjevného důvodu. Názvy souborů a složek jsou nesmyslné. Harddisk nesmí být hardwarově poškozený.

Kapacita (GB)

Cena (Kč)

0-500

3100

640-1000

3900

1500-2000

4300

2500-a více

individuálně

Smazaná data na disku

Na disku byla smazána data a následně bylo na harddisk opět zapisováno. Na naformátovaný disk byl uskutečněn nový zápis, např. kopírování nových souborů, instalace operačního systému. Na disk byla spuštěna utilita chkdsk, následně nejsou data dostupná. Harddisk nesmí být jakkoliv hardwarově poškozený. Jaká bude cena za záchranu smazaných dat z interního disku HDD?

Kapacita (GB)

Cena (Kč)

0-500

3500

640-1000

4200

1500-2000

4500

2500-a více

individuálně

Elektricky poškozený harddisk

V tomto případě probíhá záchrana dat z disku u kterého došlo k poškození libovolné elektronické části. Velmi často po přepěťové stavy (přepětí ze sítě, po poškození zdroje či jiné komponenty).

Typ poškození elektronické části disku

Cena (Kč)

Externí nesystémová elektronika disku dle typu

od 2500 do 3500

Externí systémová elektronika (např. eeprom + firmware hdd) dle typu

od 5000 do 9000

Interní elektronika harddisku (předzesilovač hlav disku ap.)

od 7000 do 9000

Hardwarové (mechanické) poškození povrchů ploten disku

Mechanické poškození povrchu datových ploten disku, fyzické vadné sektory (bad blocks). Chování disku je v těchto případech značně individuální. Disk se může chovat poměrně standardně, pouze některé soubory jsou poškozené. Data nelze zkopírovat. Data na disku průběžně mizí. Disk se chová jako nenaformátovaný. Disk není detekován. Občasné klepání disku. Disk se odpojuje a připojuje.

Typ závady - konfigurace

Cena (Kč)

Dle kapacity, denzity poškození, rozhraní disku a použitého souborového systému

od 5000 do 12000

Hardwarové poškození interní části disku

Mezi typické interní (vnitřní) hardwarové poškození pevného disku patří zadřené ložisko disku, utržená hlava disku nebo jinak fyzicky poškozené r/w hlavy. Kolik stojí záchrana dat z mechanicky poškozeného HDD?

Typ závady - konfigurace

Cena (Kč)

Dle typu disku, modelové řady a jeho zpracování (počet ploten, r/w hlav, řešení IC, servisní oblasti atd.)

od 13.000 do 17.000

Cena za obnovu dat z externího disku USB / Thunderbolt

Naformátovaný externí disk bez následného zápisu

Omylem naformátovaný externí disk používající nativní USB rozhraní. Na zformátovaný disk nebyla uložená ŽÁDNÁ nová data. Disk nesmí být hardwarově poškozený, nesmí obsahovat vadné sektory, nesmí být šifrovaný. Ceník za záchranu souborů z naformátovaného externího disku :

Kapacita (GB)

Cena (Kč)

0-500

2800

640-1000

3000

1500-2000

3300

3000-a více

individuálně

Poškozený systém souborů na externím disku

Operační systém k kterému je takový externí disk připojený vyžaduje naformátovaní disku, ačkoli obsahuje data. Disk nelze otevřít, je zobrazena chyba typu "poškozený svazek" atp.. Ztráta dat, všech nebo některých bez zjevného důvodu. Názvy souborů a složek jsou nesmyslné. Externí disk nesmí být hardwarově poškozený a šifrovaný.

Kapacita (GB)

Cena (Kč)

0-500

3100

640-1000

3900

1500-2000

4500

3000-a více

individuálně

Smazaná data na externím disku

Na disku byla smazána data a následně bylo na externí disk opět zapisováno. Na naformátovaný disk byl uskutečněn nový zápis, např. kopírování nových souborů, instalace operačního systému. Na disk byla spuštěna utilita chkdsk, následně nejsou data dostupná. Harddisk nesmí být hardwarově poškozený. Ceník za záchranu smazaných dat na externím disku:

Kapacita (GB)

Cena (Kč)

0-500

4000

640-1000

4500

1500-2000

4900

3000-a více

individuálně

Elektricky poškozený externí disk

Typ poškození elektronické části disku

Cena (Kč)

Externí nesystémová elektronika disku dle typu

od 2500 do 3500

Externí systémová elektronika (např. eeprom + firmware hdd) dle typu

od 5000 do 9000

Interní elektronika harddisku (předzesilovač hlav disku ap.)

od 7000 do 9000

Hardwarové (mechanické) poškození povrchů ploten disku

Mechanické poškození povrchu datových ploten externího usb disku, fyzické vadné sektory (bad blocks). Chování disku je v těchto případech značně individuální, obvykle silně nestabilní. Disk se také může chovat poměrně standardně, pouze některé soubory nebo složky jsou poškozené. Data nelze zkopírovat, případně je kopírování extrémně pomalé. Data na disku průběžně mizí. Disk se chová jako nenaformátovaný. Disk nemusí být detekován systémem. Občasné klepání disku. Disk se odpojuje a připojuje.

Typ závady - konfigurace

Cena (Kč)

Dle kapacity, denzity poškození, rozhraní disku a použitého souborového systému

od 5000 do 12.000

Hardwarové poškození interní části externího disku

Mezi typické interní (vnitřní) hardwarové poškození pevného disku patří zadřené ložisko disku, utržená hlava disku nebo jinak fyzicky poškozené r/w hlavy.

Typ závady - konfigurace

Cena (Kč)

Dle typu disku, modelové řady a jeho zpracování (počet ploten, r/w hlav, řešení IC, servisní oblasti atd.)

od 13.000 do 17.000

Ceník obnovy dat z SSD úložiště (interní nebo externí)

Naformátovaný SSD bez následného zápisu na disk

Omylem naformátovaný SSD, z PC nebo notebooku, vyjmutý ze externího boxu, disponující rozhraním USB, SATA, mSATA, M.2. Na zformátovaný disk nebyla uložená ŽÁDNÁ nová data, tj. nebyla provedena ani instalace Windows. SSD nesmí být hardwarově poškozený, nesmí obsahovat vadné sektory, a nesmí být uživatelsky šifrovaný. U moderních SSD nemusí být záchrana smazaných dat z důvodu použit funkce TRIM možná.

Kapacita (GB)

Cena (Kč)

0-500

2800

640-1000

3000

1500-2000

3300

2500-a více

individuálně

Poškozený systém souborů na SSD disku

Operační systém k kterému je takový externí disk připojený vyžaduje naformátovaní disku, ačkoli obsahuje data. Disk nelze otevřít, je zobrazena chyba typu "poškozený svazek" atp.. Ztráta dat, všech nebo některých bez zjevného důvodu. Názvy souborů a složek jsou nesmyslné. SSD disk nesmí být hardwarově poškozený a šifrovaný. U moderních SSD nemusí být záchrana smazaných dat z důvodu použit funkce TRIM možná.

Kapacita (GB)

Cena (Kč)

0-500

3100

640-1000

3900

1500-2000

4300

od 3000

individuálně

Hardwarově poškozený SSD disk

Vadné sektory, poškozené PCB, vadný řadič SSD disku. Mezi typické symptomy např. patří: disk zobrazuje nesprávnou kapacitu, načítání SSD disku trvá dlouho a po načtení se odpojí, paměť není detekována v systému, obslužné zařízení vyžaduje naformátovat SSD disk, což se nezdaří. SSD je bez detekce v BIOS.

Typ závady - konfigurace

Cena (Kč)

Vadné sektory - podle denzity poškození a kapacity SSD (nad 2TB individuálně)

od 4000 do 8000

Vadný řadič SSD - dle typu a modelu disku

od 13.000

Síťová úložiště NAS + RAID disková pole

Ceny za záchranu dat z NAS úložiště

Náhle nedostupné NAS úložiště v rámci sítě, nekonzistence systému souborů nebo RAID konfigurace pole, rozpadlé svazky, hardwarově poškozené disky v NAS nebo RAID poli. Obecně platí, že záchrana dat z NAS má mnohá specifika vycházející nejen z povahy poškození, ale i z konstrukce (RAID), a platformy, typicky podle výrobce (nejčastěji WD My Cloud, Synology, QNAP, Asustor...)

Typ závady - konfigurace

Cena (Kč)

Dle typu NAS, konfigurace RAID a povahy závady

individuálně viz diagnostika RAID / NAS

Řešíte ztrátu dat? Chcete vědět více? Zeptejte se na možností záchrany dat