WD My Passport s mechanickým poškozením ploten po pádu

Řešená situace: Mechanické poškození vnitřních komponent disku po náhlém pádu.

Externí disk Western Digital My Passport o kapacitě 1TB utrpěl mechanické poškození po pádu z výšky na tvrdý povrch. Po připojení k počítači disk vydává charakteristické abnormální zvuky - škrábání, drhnutí a nepravidelné cvakání. Operační systém nezobrazuje disk ve Správci disků ani v Průzkumníku souborů, což indikuje závažné interní poškození. Závada tohoto typu vyžaduje zpracování v prostředí specializované čisté komory (clean room), která eliminuje riziko kontaminace citlivých vnitřních komponent. Po otevření hermeticky uzavřeného pouzdra disku diagnostika potvrzuje kombinované poškození - narušený povrch magnetických ploten (disků) a současně poškození čtecích/zapisovacích hlav. Dochází k jevu zvanému "head crash", kdy čtecí hlavy fyzicky kontaktují povrch ploten místo toho, aby se nad ním vznášely na mikroskopickém vzduchovém polštáři. U modelů řady WD My Passport je situace komplikovanější kvůli integraci USB řadiče přímo do základní desky disku, což znemožňuje jednoduché řešení vyjmutím disku z externího pouzdra. Záchrana dat proto vyžaduje vysoce specializovaný přístup zahrnující pečlivou separaci poškozených hlav, stabilizaci mechaniky a technologii selektivního imagingu, která umožňuje přečíst maximum dat z nepoškozených oblastí ploten. Pokud disk drhne a vydává hluk, každý další pokus o spuštění disku dramaticky snižuje šance na úspěšnou obnovu dat, jelikož dochází k dalšímu mechanickému poškozování magnetické vrstvy, která uchovává uživatelská data.

📍 Záchrana dat v lokalitě Vysočina, Jihlava