Seagate Expansion zobrazující chybnou kapacitu 32MB namísto 1TB

Řešená situace: Nesprávná detekce velikosti disku při zachování fyzických dat.

Externí disk Seagate Expansion o kapacitě 1TB vykazuje zvláštní anomálii - po připojení k počítači se sice zobrazuje ve Správci disků a je detekován systémem, avšak s dramaticky redukovanou kapacitou. Místo očekávaného 1TB (přibližně 931 GB po přepočtu) Windows zobrazuje pouze 32MB využitelného prostoru. Zákazník potvrzuje, že na disku bylo uloženo více než 800 GB důležitých dat, která jsou nyní zdánlivě nedostupná. Tato specifická porucha se projevuje především u externích disků značky Seagate a souvisí s poškozením kritické oblasti firmwaru, která obsahuje základní informace o geometrii disku a jeho kapacitě. Konkrétně dochází k narušení tzv. servisní oblasti (Service Area), kde jsou uloženy klíčové moduly zajišťující správnou inicializaci a identifikaci parametrů disku. Při poškození těchto modulů řadič disku reportuje nesprávné informace o velikosti úložiště. Specializovaný proces záchrany dat zahrnuje přímý přístup k servisní oblasti firmwaru pomocí diagnostických nástrojů, které běžně nejsou veřejně dostupné. Provádíme cílenou opravu poškozených inicializačních modulů a rekonstrukci tabulky geometrie disku, která definuje skutečnou kapacitu a strukturu úložiště. Po úspěšné opravě firmware disk obnovuje správnou detekci kapacity a umožňuje přístup k původním datům. Situace, kdy disk ukazuje špatnou velikost, neznamená, že data byla smazána nebo fyzicky ztracena - jde primárně o problém v řídicí logice disku, který brání operačnímu systému ve správném mapování diskového prostoru.

📍 Záchrana dat v lokalitě Královéhradecký kraj, Jičín