Přenosný externí disk Transcend StoreJet 25M3 přestal fungovat po častém přenášení

Transcend StoreJet 25M3 je přenosný externí disk s tříúrovňovou ochranou proti nárazu, certifikovanou dle amerického vojenského standardu MIL-STD-810G. Právě tato konstrukce vzbuzuje u mnoha uživatelů pocit, že disk zvládne prakticky cokoliv. Uvnitř odolného pouzdra se ale stále nachází klasický mechanický pevný disk s rotujícími plotnami a čtecími hlavami, tedy mechanika citlivá na vibrace a otřesy. Pokud externí disk nefunguje nebo se nenačítá, může být příčinou právě dlouhodobé mechanické namáhání, které ochranné pouzdro nedokáže zcela eliminovat.

Disk Transcend StoreJet 25M3 se po připojení nenačítá a chce formátovat

Majitel disk používal jako přenosné úložiště pro pracovní dokumenty a fotografie. Disk nosil denně v batohu spolu s notebookem a dalšími předměty. Spoléhal na odolnou konstrukci s gumovým pouzdrem a nepovažoval za nutné disk při přepravě zvlášť chránit. Během posledních týdnů si začal všímat, že disku trvá stále déle, než se po připojení k USB zobrazí v systému. Občas se písmeno disku v Průzkumníkovi objevilo, ale při pokusu o otevření systém hlásil, že disk je potřeba naformátovat.

Po návratu z poslední pracovní cesty se disk nepřipojil vůbec. Systém Windows sice detekoval připojení USB zařízení, ale disk se nezobrazil v Průzkumníku souborů ani ve Správě disků. Majitel vyzkoušel několik různých USB portů i jiný počítač, výsledek byl vždy stejný. Disk nebyl schopen dokončit inicializaci a operační systém jej nedokázal rozpoznat jako platný svazek. Vzhledem k tomu, že na disku byla uložena důležitá pracovní data, rozhodl se majitel disk odeslat k diagnostice, která je nezbytná pro zjištění závady externího disku.

Diagnostika externího disku Transcend s vadnými sektory

Po přijetí byl disk fyzicky v dobrém stavu, gumové pouzdro nejevilo žádné známky poškození ani deformace. Interní pevný disk ve formátu 2,5" s rozhraním SATA byl připojen přes USB 3.1 Gen 1 (micro-USB) s převodníkem na bázi čipu ASmedia. Jedná se o standardní talířový disk s otáčkami 5 400 RPM, jednou datovou plotnou a dvěma čtecími hlavami.

Disk byl demontován z ochranného pouzdra a připojen přímo přes SATA rozhraní k diagnostickému zařízení PC-3000. Firmware disku se načetl korektně, mechanika se roztočila bez anomálních zvuků. Problém se projevil až při testu čtení povrchu.

S.M.A.R.T. atributy ukazovaly výrazně zvýšený počet přesunutých sektorů (Reallocated Sector Count) a čekajících sektorů (Current Pending Sector). Test čtení potvrdil masivní výskyt vadných sektorů již od nultého sektoru (LBA 0), což znamenalo poškození samotného začátku datové oblasti. Značná část vadných sektorů byla lokalizována v oblasti, kde se nachází tabulka MFT (Master File Table), tedy klíčová struktura souborového systému NTFS, která uchovává záznamy o všech souborech a složkách na disku.

Postup záchrany dat z poškozeného disku Transcend

Vzhledem k tomu, že mechanika disku byla funkční a poškození se týkalo výhradně povrchu ploten, nebyla nutná výměna čtecích hlav ani jiný invazivní zásah. Zvolená strategie spočívala ve vytvoření bitové kopie (image) disku s využitím adaptivních algoritmů pro čtení poškozených oblastí a následné rekonstrukci souborového systému z této kopie.

Imaging poškozené datové plotny

Disk byl připojen k zařízení PC-3000 a proces vytváření bitové kopie byl nakonfigurován s ohledem na charakter poškození. V první iteraci byl proveden rychlý průchod, který přeskočil nečitelné oblasti a zaměřil se na sektory bez chyb. V dalších průchodech byly problematické oblasti čteny opakovaně s postupně se měnícími parametry, jako je snížená rychlost čtení, změna offsetu hlav a vícenásobné pokusy o dočtení jednotlivých bloků.

Celý proces imagingu trval přibližně šest dnů. Většina datového prostoru byla dočtena úspěšně. Oblasti s nejvyšší koncentrací vadných sektorů se nacházely v první třetině disku, tedy v prostoru, kde NTFS standardně ukládá MFT a systémové metadatové struktury.

Rekonstrukce souborového systému a obnova dat

Po dokončení imagingu následovala analýza získané bitové kopie. Primárním cílem bylo obnovit co největší část adresářové struktury z poškozené MFT. Zbytky MFT záznamů byly parsovány a porovnány se záložní kopií MFT (MFT mirror), která se u NTFS standardně ukládá přibližně do středu diskového oddílu. Záložní kopie byla částečně čitelná, což umožnilo rekonstruovat podstatnou část původní stromové struktury složek.

Soubory, jejichž MFT záznamy byly zcela nečitelné, byly obnoveny metodou file carving (RAW), tedy rozpoznáváním souborů na základě jejich charakteristických signatur bez znalosti původního umístění v adresářovém stromu. Tato metoda byla aplikována především na fotografické soubory (JPEG, RAW) a kancelářské dokumenty (DOCX, XLSX, PDF), které mají snadno identifikovatelné signatury.

Výsledek obnovy dat z externího disku Transcend StoreJet 25M3

Záchrana dat z externího disku s vadnými sektory dopadla dobře. Převážná většina pracovních dokumentů, fotografií a dalších souborů byla obnovena úspěšně, včetně původních názvů a adresářové struktury. Část dat, u nichž nebylo možné rekonstruovat MFT záznamy, byla obnovena mimo původní souborový systém metodou file carving. Tyto soubory byly roztříděny podle typu do samostatných složek.

Zákazníkovi byl předán kompletní přehled obnovených dat, včetně seznamu souborů obnovených mimo původní strukturu. Ztráty se týkaly pouze malého objemu dat v oblastech s nejhustší koncentrací nečitelných sektorů. Obnovená data byla předána na novém úložišti. Vzhledem k charakteru poškození, kdy byly příčinou opakované otřesy při přenášení klasického plotnového pevného disku, bylo zákazníkovi doporučeno pro mobilní použití zvážit přechod na SSD, které neobsahuje pohyblivé mechanické součásti a je vůči vibracím a nárazům odolnější.