Záchrana dat · Ústecký kraj
Záchrana dat
Ústecký kraj
Poškozený disk vyzvedne kurýr u vás doma nebo ve firmě. Záchranu provádíme v naší laboratoři v Praze.
Řešíme pevné disky, SSD, flash paměti, paměťové karty, NAS i RAID pole – od smazaných souborů po mechanické poškození. Po diagnostice vám sdělíme možnosti obnovy, cenu a předpokládaný termín. Záchranu zahájíme až po vašem souhlasu.
Zařízení můžete také poslat sami nebo předat osobně v Praze 3. Ústecký kraj obsluhujeme bez místní pobočky; nabídku s vámi probereme na dálku.
- Zachraňujeme data od roku 2003
- Diagnostika zdarma a nezávazně
- Svoz z vaší adresy – při realizaci zakázky zdarma
Jak nám vaše zařízení doručíte?
- Pokud zařízení přinesete osobně, nemusíte vyplňovat on-line formulář.
- Na místě s vámi vždy sepíšeme přijímací protokol a doplníme všechny detaily tak, abychom měli veškeré potřebné informace pro co nejrychlejší a bezpečnou diagnostiku a následnou záchranu dat.
- Pokud však online formulář vyplníte, budeme mít všechny potřebné informace k dispozici a nebudeme vás při předání zdržovat dotazy.
- Poškozené paměťové zařízení můžete zaslat na naši adresu jakoukoliv přepravní službou (Balíkovna, Zásilkovna, DPD, PPL atp.).
- Vždy prosím zařízení pečlivě zabalte. Dobře zabalenému disku nehrozí při přepravě újma. Prakticky: pevná krabice, fixace výplní (molitan, bublinkový igelit), aby se zařízení v balíku nehýbalo. U externích disků dává smysl přibalit i napájecí adaptér (pokud je).
- Pokud vyplníte online formulář, k zásilce přiložte vytvořené ID (#MBDCZxxxxx).
- V opačném případě prosíme o přiložení kontaktních údajů a případných souvisejících informací.
- Zařízení vyzvedneme u vás. Kurýr převezme zásilku na vaší adrese ve Ústeckém kraji, doma i ve firmě. Do Prahy jezdit nemusíte.
- Pro objednání svozu disku vyplňte prosím online formulář a v části "Způsob doručení" vyberte "Chci využít svozové služby DPD".
- Po odeslání formuláře vás vždy kontaktujeme pro potvrzení termínu vyzvednutí.
- K pečlivě zabalené zásilce přiložte zřetelně vytvořené ID (#MBDCZxxxxx).
- V den vyzvednutí vás navštíví kurýr, který přiveze přepravní doklady a zásilku odveze na naši adresu.
- V případě realizace zakázky není svoz z adresy zákazníka zpoplatněn (0,-Kč).
Kdy stačí místní servis a kdy pomůže pouze laboratoř?
Zařízení funguje spolehlivě
Místní IT servis může stačit a pomůže vám
Pokud potřebujete obnovit dostupnou zálohu dat, opravit počítač nebo přeinstalovat operační systém. S jednoduchým softwarovým problémem vám také může pomoci zkušený technik, a to za předpokladu, že je disk v pořádku.
Disk je poškozený
Specialisty zvolte při podezření na závadu
Disk náhle nebo po otřesu cvaká nebo pípá, mizí z počítače, odpojuje se či se při čtení zasekává? Nefunguje SSD, flash paměť nebo NAS? U nenahraditelných dat bez zálohy se vyplatí předat nosič přímo (jakékoliv) laboratoři.
Nejste si jistí? Zařízení dál nepoužívejte a nejprve nám zavolejte. Pomůžeme vám zvolit bezpečný další krok.
Profesionální obnova dat ve Ústeckém kraji
Od roku 2003 se věnujeme záchraně dat. Zákazníkům ze Ústeckého kraje nabízíme odbornou pomoc při softwarových problémech i elektronických a mechanických závadách paměťových zařízení.
Typy zařízení
Jaká zařízení řešíme
- Interní i externí pevné disky HDD a disky SSD.
- USB flash disky a paměťové karty.
- Síťová NAS úložiště
- Disková pole RAID a serverové disky.
Možnosti záchrany vždy závisí na povaze závady a typu zařízení.
Odborná péče
Kdy pomůže laboratoř
Při selhání disku nebo úložiště záleží na konkrétním stavu nosiče. Nejprve posoudíme závadu a zvolíme postup, který dá datům nejlepší šanci. Pokud disk cvaká, odpojuje se nebo z něj zmizela důležitá data, raději ho dál nepoužívejte.
Standardní diagnostika je bezplatná a nezávazná. Podrobné podmínky najdete v informacích o diagnostice a v ceníku obnovy dat.
Na co se nás často ptáte
-
Nemusíte. Zařízení můžete poslat nebo objednat svoz ze své adresy. Ústecký kraj obsluhujeme z centrální laboratoře v Praze; v tomto kraji pobočku nemáme. Stejný laboratorní postup používáme bez ohledu na místo předání.
-
Zařízení přestaňte používat a nic na něj neukládejte. Pokud cvaká, odpojuje se nebo spadlo, vypněte ho. Neformátujte, nespouštějte opravy a disk neotevírejte. U NAS nebo RAID nic nepřestavujte; nejprve nám zavolejte.
-
Nejprve posoudíme závadu a sdělíme možnosti, cenu i předpokládaný termín. Záchranu zahájíme až po vašem souhlasu. Standardní diagnostika je bezplatná a nezávazná; podmínky pro vaše zařízení najdete na stránce diagnostika. Ceny a podmínky úhrady uvádí ceník.
-
Zavolejte ještě před odesláním zařízení. Probereme naléhavost a možnosti rychlejšího řešení. Konkrétní termín upřesníme po diagnostice; záleží na závadě a je třeba počítat i s přepravou.
-
Uděláme maximum, ale výsledek závisí na stavu nosiče a obnovu všech souborů nelze slíbit. Řekněte nám, která data jsou pro vás nejdůležitější. Předání obnovených dat domluvíme individuálně; osobní vyzvednutí v Praze není nutné.
-
Svoz objednáte přes online požadavek. Termín vyzvednutí s vámi potvrdíme. Při realizaci zakázky není svoz z vaší adresy zpoplatněn (0 Kč). Podmínky a cenu zpětného odeslání najdete v ceníku.
Z naší laboratoře · skutečný případ
NAS server se zapne, ale hlásí neexistující nebo poškozený RAID svazek
Síťové úložiště po zapnutí detekuje disky, ale nenačítá datový svazek s uživatelskými soubory.
Pomáháme zákazníkům v celé České republice
Vyberte další kraj. Zvýrazněná oblast představuje aktuální kraj; centrální laboratoř MyBlueDay sídlí v Praze.
Na menší obrazovce můžete mapu posunout do strany.
