Záchrana dat · Pardubický kraj
Záchrana dat
Pardubický kraj
Poškozený disk vyzvedne kurýr u vás doma nebo ve firmě. Záchranu provádíme v naší laboratoři v Praze.
Řešíme pevné disky, SSD, flash paměti, paměťové karty, NAS i RAID pole – od smazaných souborů po mechanické poškození. Po diagnostice vám sdělíme možnosti obnovy, cenu a předpokládaný termín. Záchranu zahájíme až po vašem souhlasu.
Zařízení můžete také poslat sami nebo předat osobně v Praze 3. Pardubický kraj obsluhujeme bez místní pobočky; nabídku s vámi probereme na dálku.
- Zachraňujeme data od roku 2003
- Diagnostika zdarma a nezávazně
- Svoz z vaší adresy – při realizaci zakázky zdarma
Jak nám vaše zařízení doručíte?
- Pokud zařízení přinesete osobně, nemusíte vyplňovat on-line formulář.
- Na místě s vámi vždy sepíšeme přijímací protokol a doplníme všechny detaily tak, abychom měli veškeré potřebné informace pro co nejrychlejší a bezpečnou diagnostiku a následnou záchranu dat.
- Pokud však online formulář vyplníte, budeme mít všechny potřebné informace k dispozici a nebudeme vás při předání zdržovat dotazy.
- Poškozené paměťové zařízení můžete zaslat na naši adresu jakoukoliv přepravní službou (Balíkovna, Zásilkovna, DPD, PPL atp.).
- Vždy prosím zařízení pečlivě zabalte. Dobře zabalenému disku nehrozí při přepravě újma. Prakticky: pevná krabice, fixace výplní (molitan, bublinkový igelit), aby se zařízení v balíku nehýbalo. U externích disků dává smysl přibalit i napájecí adaptér (pokud je).
- Pokud vyplníte online formulář, k zásilce přiložte vytvořené ID (#MBDCZxxxxx).
- V opačném případě prosíme o přiložení kontaktních údajů a případných souvisejících informací.
- Zařízení vyzvedneme u vás. Kurýr převezme zásilku na vaší adrese v Pardubickém kraji, doma i ve firmě. Do Prahy jezdit nemusíte.
- Pro objednání svozu disku vyplňte prosím online formulář a v části "Způsob doručení" vyberte "Chci využít svozové služby DPD".
- Po odeslání formuláře vás vždy kontaktujeme pro potvrzení termínu vyzvednutí.
- K pečlivě zabalené zásilce přiložte zřetelně vytvořené ID (#MBDCZxxxxx).
- V den vyzvednutí vás navštíví kurýr, který přiveze přepravní doklady a zásilku odveze na naši adresu.
- V případě realizace zakázky není svoz z adresy zákazníka zpoplatněn (0,-Kč).
Kdy stačí místní servis a kdy pomůže pouze laboratoř?
Zařízení funguje spolehlivě
Místní IT servis může stačit a pomůže vám
Pokud potřebujete obnovit dostupnou zálohu dat, opravit počítač nebo přeinstalovat operační systém. S jednoduchým softwarovým problémem vám také může pomoci zkušený technik, a to za předpokladu, že je disk v pořádku.
Disk je poškozený
Specialisty zvolte při podezření na závadu
Disk náhle nebo po otřesu cvaká nebo pípá, mizí z počítače, odpojuje se či se při čtení zasekává? Nefunguje SSD, flash paměť nebo NAS? U nenahraditelných dat bez zálohy se vyplatí předat nosič přímo (jakékoliv) laboratoři.
Nejste si jistí? Zařízení dál nepoužívejte a nejprve nám zavolejte. Pomůžeme vám zvolit bezpečný další krok.
Profesionální obnova dat v Pardubickém kraji
Od roku 2003 se věnujeme záchraně dat. Zákazníkům z Pardubického kraje nabízíme odbornou pomoc při softwarových problémech i elektronických a mechanických závadách paměťových zařízení.
Typy zařízení
Jaká zařízení řešíme
- Interní i externí pevné disky HDD a disky SSD.
- USB flash disky a paměťové karty.
- Síťová NAS úložiště
- Disková pole RAID a serverové disky.
Možnosti záchrany vždy závisí na povaze závady a typu zařízení.
Odborná péče
Kdy pomůže laboratoř
Při selhání disku nebo úložiště záleží na konkrétním stavu nosiče. Nejprve posoudíme závadu a zvolíme postup, který dá datům nejlepší šanci. Pokud disk cvaká, odpojuje se nebo z něj zmizela důležitá data, raději ho dál nepoužívejte.
Standardní diagnostika je bezplatná a nezávazná. Podrobné podmínky najdete v informacích o diagnostice a v ceníku obnovy dat.
Na co se nás často ptáte
-
Nemusíte. Zařízení můžete poslat nebo objednat svoz ze své adresy. Pardubický kraj obsluhujeme z centrální laboratoře v Praze; v tomto kraji pobočku nemáme. Stejný laboratorní postup používáme bez ohledu na místo předání.
-
Zařízení přestaňte používat a nic na něj neukládejte. Pokud cvaká, odpojuje se nebo spadlo, vypněte ho. Neformátujte, nespouštějte opravy a disk neotevírejte. U NAS nebo RAID nic nepřestavujte; nejprve nám zavolejte.
-
Nejprve posoudíme závadu a sdělíme možnosti, cenu i předpokládaný termín. Záchranu zahájíme až po vašem souhlasu. Standardní diagnostika je bezplatná a nezávazná; podmínky pro vaše zařízení najdete na stránce diagnostika. Ceny a podmínky úhrady uvádí ceník.
-
Zavolejte ještě před odesláním zařízení. Probereme naléhavost a možnosti rychlejšího řešení. Konkrétní termín upřesníme po diagnostice; záleží na závadě a je třeba počítat i s přepravou.
-
Uděláme maximum, ale výsledek závisí na stavu nosiče a obnovu všech souborů nelze slíbit. Řekněte nám, která data jsou pro vás nejdůležitější. Předání obnovených dat domluvíme individuálně; osobní vyzvednutí v Praze není nutné.
-
Svoz objednáte přes online požadavek. Termín vyzvednutí s vámi potvrdíme. Při realizaci zakázky není svoz z vaší adresy zpoplatněn (0 Kč). Podmínky a cenu zpětného odeslání najdete v ceníku.
Z naší laboratoře · skutečný případ
Disk výrazně zpomaluje a přerušuje přenos dat uprostřed kopírování
Externí disk pracuje neobvykle pomalu a větší přenosy souborů končí chybou.
Pomáháme zákazníkům v celé České republice
Vyberte další kraj. Zvýrazněná oblast představuje aktuální kraj; centrální laboratoř MyBlueDay sídlí v Praze.
Na menší obrazovce můžete mapu posunout do strany.
