WD Elements se symptomy degradující čtecí hlavy

Řešená situace: Postupné zhoršování výkonu disku doprovázené abnormálními zvuky.

Externí disk Western Digital Elements o kapacitě 2TB vykazuje typické příznaky začínajícího mechanického selhání disku. Uživatel pozoruje dva charakteristické symptomy - progresivní zpomalování při přenosu dat a současně neobvyklé zvukové projevy. Disku během provozu klesají otáčky následované slabými, ale zřetelnými cvakavými zvuky. Tyto zvuky signalizují, že čtecí/zapisovací hlava nedokáže plynule sledovat datové stopy na magnetických plotnách. Detailní diagnostika jednoznačně identifikuje degradaci jedné z čtecích hlav. Běžné moderní pevné disky obsahují několik hlav (obvykle 2-6 podle počtu ploten), které se pohybují synchronně nad povrchem magnetických disků. Poškození či nestabilita byť jediné hlavy vede k významným problémům při čtení dat - systém se opakovaně pokouší přečíst problematické oblasti, což způsobuje prodlevy a charakteristické zvukové projevy. Proces záchrany dat vyžaduje zpracování v prostředí certifikované čisté komory. V tomto kontrolovaném prostředí provádíme precizní výměnu vadné čtecí hlavy za identický model z dárcovského disku. Následně vytváříme komplexní bitovou kopii (image) celého média, ze které extrahujeme uživatelská data. Pokud disk cvaká a zpomaluje se, je naprosto klíčové minimalizovat další používání zařízení - každá minuta provozu poškozeného disku zvyšuje riziko nevratného poškození magnetického povrchu ploten a trvalé ztráty dat.