Po připojení externího disku systém zamrzne a obrazovka zčerná

Řešená situace: Připojení externího disku způsobuje kompletní zamrznutí počítače a nefunkčnost systému.

Problém se projevuje okamžitě po zapojení externího disku ADATA HD720 do USB portu počítače. Systém kompletně zamrzne, přestane reagovat na vstupy z klávesnice i myši a obrazovka zčerná. Po odpojení disku a restartu počítače se systém vrátí do normálního stavu až do okamžiku opětovného připojení problematického zařízení.

Tento typ závady je charakteristický pro závažné mechanické poškození čtecích hlav uvnitř pevného disku. Při pokusu o inicializaci a čtení dat dochází k opakovaným chybám, které způsobují zahlcení komunikační sběrnice USB a následné zamrznutí celého systému.

Technická podstata problému

ADATA HD720 obsahuje standardní 2,5" pevný disk s magnetickými plotnami a čtecími hlavami. Poškozené hlavy nejsou schopny správně číst magnetická data z povrchu ploten, což způsobuje nekonečné opakování neúspěšných čtecích operací. Řadič disku se snaží chyby korigovat mnohonásobnými pokusy, což vede k nadměrnému zatížení USB kontroleru a následně k zamrznutí celého počítačového systému.

Diagnostický proces

Prvotní diagnostika potvrzuje mechanickou závadu čtecích hlav pomocí analýzy zvukových projevů disku a monitorování SMART parametrů. Disk vydává charakteristické "klikání" nebo "škrábání", které jednoznačně identifikuje poškození mechanické součásti.

Detailní diagnostika v laboratoři odhaluje konkrétní typ poškození - nejčastěji se jedná o deformaci ramének hlav, poškození samotných čtecích elementů nebo jejich kontaminaci částicemi z opotřebovaného povrchu magnetických ploten.

Selhání běžných nástrojů

Standardní nástroje pro obnovu dat z externích disků v těchto případech selhávají kvůli nemožnosti stabilního přístupu k datům. Běžný software není schopen překonat hardwarové limitace způsobené poškozenými hlavami a často způsobuje další poškození při pokusech o čtení.

Proces profesionální obnovy

Obnova vyžaduje kompletní výměnu čtecí/zapisovací sestavy v prostředí "čisté komory". Postupuje se následovně:

Nejprve se externí disk rozebere a z něj se vyjme interní pevný disk. Následuje otevření disku v kontrolovaném prostředí a identifikace konkrétního typu poškození hlav. Po získání kompatibilního dárcovského disku se provede transplantace hlav včetně jejich předzesilovačů.

Po úspěšné výměně se disk připojuje k specializovanému hardware PC-3000, který umožňuje kontrolované čtení s možností přeskočení poškozených sektorů. Vytváří se bit-by-bit kopie použitelných dat na zdravé médium.

Celý proces vyžaduje precizní manipulaci s mikroskopickými komponenty a detailní znalost konstrukce čtecích hlav různých modelů pevných disků.

Výsledek obnovy

Díky časnému zastavení používání poškozeného disku a profesionálnímu zásahu se podařilo obnovit kompletní souborovou strukturu včetně všech uživatelských dat. "Mechanické poškození hlav" při včasném řešení většinou umožňuje vysokou úspěšnost obnovy, pokud nedošlo k sekundárnímu poškození magnetických ploten během čtecích pokusů.