Za neúspěchy se u nás neplatí. Neúspěšná záchrana dat není zpoplatněna.

Pokud se nám nepodaří zachránit vaše data, nebudeme po Vás požadovat poplatek za odvedenou práci ani za použité díly.

MyBlueDay vám nabízí tuto speciální a zároveň  a nadstandardní výhodu v případě neúspěšného pokusu o obnovu. Tento benfit platí prakticky ve všech případech, kde podobná situace nastane. Tuto garanci jsme schopni poskytnout proto, že věříme, že jsme díky špičkovému vybavení a dlouhodobým zkušenostem schopni obnovit vaše ztracená data ve většině řešených případů. Často se nás ptáte, zda může-li nastat situace, kdy už není možné data zachránit? Mysleli jste si si, že jsou data obnovitelná za všech okolností?

Bohužel, ale záchrana dat nemůže být úspěšná vždy. V praxi při obnově dat zaznamenáváme několik typických případů, kdy v MyBlueDay skutečně data obnovit nemůžeme. Mezi nejčastější příčiny neúspěchu patří následující:
  1. Data byla přepsána, na nosiči se v původní podobě již nevyskytují, a proto jejich obnova nebyla možná
  2. Zařízení obsahující ztracená data bylo fyzicky / mechanicky natolik poškozeno (zpravidla se jedná o extrémní poškození povrchu datové plotny), že již původní data neobsahuje
  3. Nosič dat je uživatelsky šifrovaný a klíče nebo hesla potřebné k dešifrování a k ověření autorizace nejsou k dipozici. Velmi často se jedná o šifrování disku pomocí BitLocker, který je součástí Windows
  4. Paměťové zařízení k nám bylo dodáno již po předchozím, obvykle amatérském zásahu. Zpravidla harddisk, který byl otevřený v nevhodných podmínkách se zřejmými stopami po snaze "něco opravit". Tyto případy jsou bohužel poměrně časté a obzvláště u moderních disků mají naše snahy o nápravu nevalnou úspěšnost záchrany dat.
Existuje ovšem více technických důvodů, které mohou znemožnit úspěšnou záchranu dat, ale výše uvedené příčiny jsou tím nejčastějším důvodem.

Výjimky potvrzující pravidlo, ale vždy po dohodě

V případech, kdy byla data uživatelsky zašifrována (tj. jste si toho vědomi), nebo byla původní data s největší pravděpodobností přepsána, nebo bylo-li paměťové zařízení vědomě poškozeno, či otevřeno neodborným způsobem mimo bezprašnou komoru, si MyBlueDay ponechá právo účtovat za čas strávený diagnostikou disku, případně jsme oprávněni stanovit paušální poplatek splatný i v případě neúspěchu. Toto se týká výhradně neodborně otevřených disků a uživatelsky šifrovaných dat.  Pokud se domníváte, že právě toto může být Váš případ, kontaktujte nás prosím před tím, než nám zašlete vaše zařízení k provedení diagnostiky, abychom se vyvarovali případným nedorozuměním.

Řešíte ztrátu dat? Chcete vědět více? Zeptejte se na možností záchrany dat